根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。A.耐心说明情况,取得理解和谅解B.直接拒绝C.全力满足D.向上一级汇报,由上一级设法解决
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。A.耐心说明情况,取得理解和谅解B.直接拒绝C.全力满足D.向上一级汇报,由上一级设法解决
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 已知最早的纸本绘画《地主庄园图》出土于( )。A.吐鲁番晋墓B.昭通霍氏墓C.安丘冬寿墓D.酒泉丁家闸墓
(1)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] 小说先写面对老人的请求“爱理不理”,后写“望着人流中的老人,我庄严地举起了右手”,请结合文意,概括前后变化的原因。归途 金顺根 出站后,我直奔售票处,买好回部队的车票。真是春风得意,这次多亏在邮局工作的老同学“帮忙”,拍了封“母病危,速回”的电报,要不,谁知道猴年马月探一次亲呢! 刚离开售票口,那个一直守在边上的老人突然拉住我:“去宁波?”我点点头,忽然明白了什么,甩掉了他的手继续朝前走
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 下列古典名曲与王维的送别诗有关的是()。A.高山流水B.阳关三叠C.梅花三弄D.平沙落
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 晚清时期,慈禧太后权力正当性的主要来源是()。A.道光帝B.咸丰帝C.光绪帝D.宣统帝
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 某县教育局为将一所初级中学打造成示范学校,将全县最优秀的教师都调配给该学校,该县教育局的做法()。A.正确,有利于提高教学质量B.正确,有利于扩大当地教育的影响力C.不正确,违反《教育法》的规定D.不正确,违反《义务教育法》的规定
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 下列可依法作为境内商业银行个人存款账户开户实名证件的有()。A.军人身份证件、武装警察身份证件B.外国公民持有的有效护照C.居民身份证或者临时居民身份证D.户口簿
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 中国工人阶级与世界其他国家工人阶级的相同点是()。A.受到帝国主义、封建主义、官僚主义的三重压迫B.分布较为集中C.与农民阶级有着天然的联系D.代表着当时的先进生产力
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 夸美纽斯首次从理论上论述了()的观点。A.分组教学B.个别教学C.导生制D.班级授课制
(1)【◆题库问题◆】:[问答题,材料题,分析] 案例分析题(本大题1小题,15分)阅读下列材料,回答问题。案例:一堂初中音乐课,听完一首乐曲后老师安排学生为乐曲起名字,并说出自己的听后感。同学们各抒己见,发挥创造力,各种奇怪的名字诞生了。老师认为,学生存在个体差异,不能用统一的标准来单纯地进行评价。老师对每位学生给予了肯定和鼓励。
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 以下不属于银行管理的基本指标的是()。A.规模指标B.客户集中度C.流动性D.合规风险
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 巴黎和会上中国外交失败后,《晨报》于()刊载了林长民的《外交警报敬告国人》。A.4月30日B.5月1日C.5月2日D.5月3日
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 音乐教育要实现“育人”的目的,需要解决一个重要的观念问题:()。A.真正把德育作为目标,体现以品德教育为核心。B.真正把音乐作为目标,体现以欣赏音乐为核心。C.真正把美育作为目标,体现以审美为核心。D.真正把创作作为目标,体现以创作教育为核心。
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 幼儿园拟派工作多年、任劳任怨的胡老师去外地参加理论研修班。胡老师对园长说:“年轻人喜欢玩,让他们去吧,而且照顾小孩子,都是些穿衣吃饭的琐事,耐心点就行,不需要太多的理论。”这表明胡老师()。A.关心年轻教师的专业成长,甘为人梯B.不服从园里的工作安排,我行我素C.忽视自身的专业发展,盲目奉献D.积极参与园内管理,合理建议
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 风险识别包括()两个环节。A.计量风险B.监测风险C.感知风险D.分析风险
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 当Excel工作簿中既有工作表又有图表时,执行【保存文件】命令则()。A.只保存工作表文件B.只保存图形文件C.将工作表和图表一起保存D.分别保存工作表和图表
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 银行业各会员单位应互相监督,发现问题应及时向协会举报。A.正确B.错误
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 适龄儿童、少年因身体状况需要延缓入学或者休学的,其父母或者其他法定监护人应当提出申请,由()批准。A.学校B.市级人民政府或者县级人民政府教育行政部门C.市级人民政府或者乡镇人民政府教育行政部门D.乡镇人民政府或者县级人民政府教育行政部门
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 遗嘱人立有多份遗嘱,内容相抵触的,以第一份的遗嘱为准。A.正确B.错误