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考试答案

资格考试

以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是()。

2022-10-25阅读(79)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是()。A.对客户的投诉表现出反感或不耐烦B.不及时将所在机构的处理意见告知客户C.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

资格考试

下列有关素质教育的理解错误的是( )。

2022-10-25阅读(125)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 下列有关素质教育的理解错误的是( )。A.素质教育以提高学生综合素质为目的B.素质教育以激发学生的潜能为核心C.素质教育以促进学生生动、活泼、主动地发展为基本特征D.素质教育以学生没有负担为目标

资格考试

学校派张老师参加省里组织的骨干教师培训,但按学校的相关规定,应扣除张老师500元的绩效工资。学校的这项规定() 。

2022-10-25阅读(97)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 学校派张老师参加省里组织的骨干教师培训,但按学校的相关规定,应扣除张老师500元的绩效工资。学校的这项规定() 。A.节约了办学成本B.加强了经费管理C.体现了按劳取酬D.侵犯了教师权利

资格考试

银行合规管理的操作规则具体包括()。

2022-10-25阅读(137)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 银行合规管理的操作规则具体包括()。A.合规部门应在银行内部享有正式地位B.银行合规部门应该配备能有效履行职责的资源C.银行合规部门的职责应该是协助高级管理层有效管理银行面临的合规风险D.合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动