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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 伤残人士进餐厅吃饭，服务应该怎么办？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 产品质量标准在工艺的（）阶段都应有定义和运用。A．TRYOUT（样机阶段）B．NS（试生产）C．S（小批量生产）D．所有（ABC）

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息系统输入

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在撰写商业计划的时候要从做小事开始，一份、两份、三份，当做了五份到六份甘特图的时候，你未来把真正的创业项目装上去之后，就会很轻松了。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 信息管理对象包括（）。A．信息资源B．信息传播C．信息处理D．信息活动

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 你正在打一个公务电话，这时老板走过来作在你办公桌旁，你知道电话还要打一段时间，然而老板一直在旁边等着会不耐烦的，你应该怎么去做？

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 直接成本

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 什么是高价值的表达训练素材？（）A．名人传记B．知名企业创业史C．幽默、唯美的文章D．企业管理学知识

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 特许(或让步)

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 以超文本形式组织信息是网络信息资源的一大特点。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 优秀的创始人都有持续保持与团队核心成员沟通的态度和精神。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 组织内部信息交流的目的何在？（）A．沟通思想、感情和工作B．对外宣传自己C．扩大组织的影响力D．组织形象和政绩的交流

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 目视化管理的主要好处有哪些？

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述信息化的基本内涵及其特征。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] TPM的三大法宝是TPM小组会议、（）、管理看板。A．重点培训B．班前讲话C．现场演示D．宣传

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场调查中关于竞争环境的调查有哪些方面？