2022-11-032022-11-03阅读(98)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 发包人以对工程质量有异议拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办理。A．正确B．错误

2022-11-032022-11-03阅读(108)

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

2022-11-032022-11-03阅读(98)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 人身保险个人保险市场的推销应经过以下程序（）。A．寻找客户B．接洽C．销售面谈D．成交面谈E．处理异议F．售后服务

2022-10-312022-10-31阅读(76)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《建设工程施工合同（示范文本）》中关于竣工结算的规定说法错误的是（）。A．除专用合同条款另有约定外，监理人应在收到竣工结算申请单后14d内完成核查并报送发包人B．发包人应在收到监理人提交的经审核的竣工结算申请单后14d内完成审批，并由监理人向承包人签发经发包人签认的竣工付款证书C．发包人在收到承包人提交的竣工结算申请书后28d内未完成审批且未提出异议的，视为发包人认可承包人提交的竣工结算申请单D．承包人

2022-10-302022-10-30阅读(67)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 发包人以对工程质量有异议拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办理。A．正确B．错误

2022-10-302022-10-30阅读(82)

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

2022-10-302022-10-30阅读(81)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 人身保险个人保险市场的推销应经过以下程序（）。A．寻找客户B．接洽C．销售面谈D．成交面谈E．处理异议F．售后服务

2022-10-302022-10-30阅读(63)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 发包人对最终结清支付申请有异议的，有权要求承包人进行修正和提供补充资料。承包人修正后，应再次向发包人提交修正后的最终结清支付申请。发包人应在收到最终结清支付申请后的（）天内予以核实，并应向承包人签发最终结清支付证书。A．7.0B．14.0C．21.0D．8.0

2022-10-252022-10-25阅读(150)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 最高人民检察院对于各级人民法院已经发生法律效力的判决和裁定，如果发现确有错误，应当按照审判监督程序提出（）。A．书面报告B．抗议C．抗诉D．异议

2022-10-252022-10-25阅读(102)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《建设工程施工合同（示范文本）》中关于竣工结算的规定说法错误的是（）。A．除专用合同条款另有约定外，监理人应在收到竣工结算申请单后14d内完成核查并报送发包人B．发包人应在收到监理人提交的经审核的竣工结算申请单后14d内完成审批，并由监理人向承包人签发经发包人签认的竣工付款证书C．发包人在收到承包人提交的竣工结算申请书后28d内未完成审批且未提出异议的，视为发包人认可承包人提交的竣工结算申请单D．承包人

2022-10-252022-10-25阅读(89)

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。

2022-10-252022-10-25阅读(78)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 发包人以对工程质量有异议拒绝办理工程竣工结算的，已竣工验收或已竣工未验收但实际投入使用的工程，其质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办理。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(79)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 顾客提出异议要（）。A．态度友好B．迅速反应C．耐心听顾客说完D．不予理睬

2022-10-252022-10-25阅读(55)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 处理顾客异议时，要（）。A．迅速反映B．态度友好C．耐心听顾客说完D．保证满足顾客要求

2022-10-252022-10-25阅读(46)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）A．转折处理法B．转化处理法C．委婉处理法D．冷处理法

2022-10-252022-10-25阅读(61)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？

2022-10-252022-10-25阅读(72)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。

2022-10-252022-10-25阅读(81)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。

2022-10-252022-10-25阅读(67)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。

2022-10-252022-10-25阅读(72)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。