(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对两种不同人性假设的信奉，是怎样影响管理者的管理和领导方式的？

【◆参考答案◆】：X理论基于人"性本恶"的判断，持X理论的管理者在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，是一种对员工严加监督和控制的方式。Y理论抱持"性本善"的判断，主张实行以人为中心的、宽容的、民主的管理方式，使员工个人目标同组织目标很好地结合起来，为员工发挥其智慧和潜能创造有利的条件。针对不同类型的人，采取不同的管理方式，是适合有效的。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请简述管理的组织职能。

【◆参考答案◆】：组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。一个组织管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 俗话说“计划跟不上变化，因此制定计划意义不大”，你怎样看待这种说法？

【◆参考答案◆】：（1）计划是对未来活动的预行筹划，计划具有目的性、主导性、普遍性、经济性。（2）计划工作可以弥补不确定性和变化带来的不足。（3）计划工作有利于主管人员把注意力集中于目标。（4）计划工作有利于更经济地进行管理。（5）计划工作有利于控制。因此，上面的说法是不正确的。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对实现的中国企业文化影响较大的传统观念主要有哪些？

【◆参考答案◆】：对实现的中国企业文化影响较大的传统观念主要有勤劳、节俭、和谐、忠诚等传统价值观和道德观，这几种传统观念主要有利于企业内部的团结和协调，能够使企业成员充分发挥自己的个人价值，从而更好的完成企业目标。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响计划有效性的权变因素有哪些？

【◆参考答案◆】：组织的规模和管理层次、所经营业务的产品寿命周期、环境的不确定性、对未来许诺的期限。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么？

【◆参考答案◆】：决定他能否为组织确定正确的目标和战略；为其有效地履行计划、组织、领导、控制等职能奠定基础。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一项不是创新型组织的内部特征？（）
A．员工冒险精神
B．HR系统优化
C．创新企业文化
D．目标清晰化

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 战略决策和战术决策的区别是什么？

【◆参考答案◆】：1.从调整对象上看：战略决策调整组织的活动方向和内容，解决"干什么"去的问题，是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决如何干的问题，是执行性决策；2.从涉及的时间范围来看：战略决策面对未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来较短时期内的行动方案。战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下制定的，是战略决策的落实。3.从作用和影响上来看：战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织决策的特点是什么？

【◆参考答案◆】：1.目标性：目标是未来完成任务的标志；2.可行性：要注意实施条件的限制；3.选择性：从多种方案中选择，既有可能性，也有必要性；4.满意性：选择方案的原则：满意原则，非最优原则；5.过程性：（1）组织决策不是一项决策，而是一系列决策的综合；（2）这一系列决策本身就是过程。6.动态性：是一个不断循环的过程。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）是主管人员最基本的准则
A．有强烈的管理愿望
B．掌握大量的管理理论
C．以公司利益为准则
D．尽职尽责

【◆参考答案◆】：D