2022-11-032022-11-03阅读(106)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 人身保险个人保险市场的推销应经过以下程序（）。A．寻找客户B．接洽C．销售面谈D．成交面谈E．处理异议F．售后服务

2022-10-302022-10-30阅读(88)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 人身保险个人保险市场的推销应经过以下程序（）。A．寻找客户B．接洽C．销售面谈D．成交面谈E．处理异议F．售后服务

2022-10-252022-10-25阅读(69)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 常用的调查表有（）。A．不合格晶项目调查表B．缺陷位置调查表C．质量分布调查表D．矩阵调查表E．售后服务调查表

2022-10-252022-10-25阅读(84)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 售后服务的作用有（）。A．有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益B．有助于提高产品信誉，促进产品销售C．有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品D．有助于向顾客介绍产品，引导消费E．有助于用户合理使用产品

2022-10-252022-10-25阅读(61)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] I1基础设施企业的经济效率不高主要表现为：（）A．服务定价不合理B．售后服务定价不合理C．预约服务定价不合理D．以上都不对

2022-10-252022-10-25阅读(66)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 家电行业制造商发现，为了占有市场份额，他们不得不采取一些竞争策略包括广告、售后服务、产品外形设计等，其竞争程度是很激烈的。因此，家电行业被认为是完全竞争行业。这种认识正确吗？

2022-10-252022-10-25阅读(71)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(54)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责，即知规、守规及报告的义务，主要体现在（）。A．主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度；B．积极接受公司的合规培训；C．按照法律法规、监管规定、行业行为准则，以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务；D．及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。

2022-10-252022-10-25阅读(90)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 家电行业的制造商发现，为了占有市场份额，他们不得不采取一些竞争策略，包括广告，售后服务，产品外形设计，其竞争程度是很激烈的。因此，家电行业被认为是完全竞争行业。这种说法对不对？

2022-10-252022-10-25阅读(58)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 企业在选择商品化会计软件时必须注意的问题有（　　）。A．系统环境、功能规范B．功能要求、技术指标C．软件通用性、可移植性D．软件价格、售后服务