2022-11-032022-11-03阅读(114)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。A．正确B．错误

2022-10-302022-10-30阅读(84)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(78)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 文员在接打电话时，正确的做法是（）。A．电话铃响一声就应接听B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达