在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[多
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
A.见好就收
B.推荐其他商品
C.改变话题
D.继续推荐
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[多
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在服务型企业中,从()着手,定义价值,然后再绘制为顾客创造价值的流程那么,辨识流程的工作就会容易得多。
A.计划
B.顾客
C.员工
D.领导
【◆参考答案◆】:B
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 质量管理的八项原则之间是相互联系和相互影响的,其中()是主要的,是第一位的。A.全员参与B.持续改进C.以顾客为关注焦点D.与供方互利的关系
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 开启油箱盖前注意:()A.提醒顾客熄灭发动机B.与顾客确认是加油卡还是现金C.提示顾客泵码回零D.尽量提醒顾客加满油箱
(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 处理顾客异议时,切记不要擅自做出(),避免被动,不好收场。
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 营销决断的根据是()A.顾客想买的东西B.经过周密的思考C.掌握一项新技术
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 微观经济学研究经济中单个行为主体的行为是()及其在市场中的相互作用。A.政府B.顾客C.企业D.个人
(1)【◆题库问题◆】:[单选] ()的开放要求用户可以及时地更换产品供应商,从而避免日后的锁定,尽管这样做在短期内很昂贵,但是长期来看是值得的。A.选择权B.顾客个人偏好C.标准化产品D.锁定
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 质量管理的八项原则之间是相互联系和相互影响的,其中()是主要的,是第一位的。A.全员参与B.持续改进C.以顾客为关注焦点D.与供方互利的关系
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 开启油箱盖前注意:()A.提醒顾客熄灭发动机B.与顾客确认是加油卡还是现金C.提示顾客泵码回零D.尽量提醒顾客加满油箱
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 营销决断的根据是()A.顾客想买的东西B.经过周密的思考C.掌握一项新技术
(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 处理顾客异议时,切记不要擅自做出(),避免被动,不好收场。
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 微观经济学研究经济中单个行为主体的行为是()及其在市场中的相互作用。A.政府B.顾客C.企业D.个人
(1)【◆题库问题◆】:[单选] ()的开放要求用户可以及时地更换产品供应商,从而避免日后的锁定,尽管这样做在短期内很昂贵,但是长期来看是值得的。A.选择权B.顾客个人偏好C.标准化产品D.锁定
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 按照内格尔和霍尔登的有效定价基本程序,定价的第一步是应全面分析成本、顾客以及竞争因素。A.正确B.错误
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 开启油箱盖前注意:()A.提醒顾客熄灭发动机B.与顾客确认是加油卡还是现金C.提示顾客泵码回零D.尽量提醒顾客加满油箱
(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 注册会计师在对ABC公司的销售与收款循环的内部控制进行了解和测试,注意到下列情况:(1)根据批准的顾客订单,销售部编制预先连续编号的一式三联现销或赊销销售单。经销售部被授权人员批准后,所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据,第二联交开具账单部门,第三联由销售部留存。(2)仓库部门根据批准的销售单供货,装运部门将从仓库提取的商品与销售单核对无误后装运,并编制一式四
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 质量管理的八项原则之间是相互联系和相互影响的,其中()是主要的,是第一位的。A.全员参与B.持续改进C.以顾客为关注焦点D.与供方互利的关系
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 下列各组加粗的词中不属于兼类词的是()。A.方便了顾客;使顾客得到了方便B.了解是十分重要的;我太了解他了C.你怎么光说不做;这个人就喜欢光着膀子干活D.参加这次会议的有百把人吧;把被子弄脏的是谁E.你说的太对了;对他来说这问题太容易了