(1)【◆题库问题◆】：[多选] 承包人向发包人索赔时，所提交索赔文件的主要内容包括（）。
A．索赔证据
B．索赔事件总述
C．索赔合理性论述
D．索赔要求计算书

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：索赔文件的主要内容包括以下几个方面。总述部分、论证部分、索赔款项（和／或工期）计算部分、证据部分。考点:索赔文件的提交;

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 投标人须知是招标人向投标人传递的基础信息文件，投标人应特别注意其中的（）。
A．招标工程的范围和详细内容
B．招标人的责权利
C．投标文件的组成
D．重要的时间安排

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：“投标人须知”是招标人向投标人传递基础信息的文件，包括工程概况、招标内容、招标文件的组成、投标文件的组成、报价的细则、招标投标时间的安排等关键信息。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 某分部工程双代号网络计划如下图所示，其存在的绘图错误有（）。
A．多个终点节点
B．多个起点节点
C．节点编号有误
D．有多余虚工作

【◆参考答案◆】：B C D

【◆答案解析◆】：本图错误之处在：有两个起点节点1、3；有两个8节点；9到10虚箭线为多余。考点:双代号网络计划-绘图规则;

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《建设工程监理规范》，队中型及以上或专业性比较强的工程项目，项目监理机构 应编制工程建设监理实施细则，并必须经（）批准后执行。
A．监理单位技术负责人
B．总监理工程师
C．专业监理工程师
D．业主代表

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：工程建设监理实施细则应在工程实施开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 关于对施工生产要素的质量控制的说法，错误的是（）。
A．加强劳动对象的质量控制是实现工程项目投资目标和进度目标的前提
B．加强原材料、半成品及设备的质量控制，是提高工程质量的必要条件
C．要消除施工环境因素对施工质量的不利影响，主要是采取事后控制的方法
D．施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：环境的因素主要包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点，具有明显的风险特性。要减少其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防的风险控制方法。考点:施工环境因素的控制;

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 关于工期索赔的说法，正确的有( )。
A．单一延误是可索赔延误
B．非关键线路延误是不可索赔延误
C．交叉延误可能是可索赔延误
D．非承包商原因造成的关键线路延误都是可索赔延误

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：可索赔延误是指非承包原因引起的工程延误，包括业主或工程师原因和双方不可控制的因素引起的索赔。按照延误事件之间的关联性可划分为1）单一延误；2）共同延误；3）交叉延误。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008/ISO9000:2005），质量管理体系文件由（）构成。(2014年真题)
A．质量方针和质量目标
B．质量记录
C．质量手册
D．程序性文件

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：质量管理体系文件包括质量方针和质量目标，质量记录、质量手册和程序性文件。考点:企业质量管理体系文件构成;

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的（）。
A．管理工作流程
B．物质流程
C．信息处理工作流程
D．设计工作流程

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程。考点:工作流程组织;

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 在国际工程承包合同中，采用DAB（争端裁决委员会）方式解决争端的优点有（）。
A．DAB委员可以在项目开始时就介入，了解项目管理情况及存在的问题
B．DAB委员由行政主管部门指派，裁决具有公正性、中立性
C．DAB的费用较低
D．DAB解决纠纷的周期较短

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：采用DAB方式解决争端的优点在于：1、DAB委员可以在项目开始时就介入项目，了解项目管理情况及其存在的问题。2、DAB委员公正性、中立性的规定通常情况下可以保证他们的决定不带有任何主观倾向或偏见，DAB的委员有较高的业务素质和实践经验，特别是具有项目施工方面的丰富经验。3、周期短，可以及时解决争议。4、DAB的费用较低。5、DAB委员是发包人和承包人自己选择的，其裁决意见容易为他们所接受。6、由于DAB提出的裁决不是强制性的，不具有终局性，合同双方或一方对裁决不满意，仍然可以提请仲裁或诉讼。考点:DAB（争端裁决委员会）方式;

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括（）。
A．全面质量控制
B．全过程质量控制
C．全员参与质量管理
D．全方位质量控制

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：三全管理：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。考点:全面质量管理（TQC）的思想;