(1)【◆题库问题◆】：[单选] 现货市场中，固定方式交易在成交日和结算日之间的间隔日期一般不超过（　　）。
A．3天
B．2天
C．1天
D．7天

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A【解析】固定方式交易在成交日和结算日之间有一定的间隔日期，一般不超过三天。故选A。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 对客户进行诊断的步骤有（　　）。
A．设计客户访问问卷
B．访问客户(包括潜在客户)
C．访问客户样本
D．抽取客户样本
E．汇总客户样本

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：对客户进行诊断的步骤有：设计客户访问问卷；访问客户(包括潜在客户)；访问客户样本；抽取客户样本。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 根据我国银监会制定的《商业银行风险监管核心指标》,其中资本收益率的计算公式为（　　）。
A．资本收益率=税后净利润/期末资产总额
B．资本收益率=税后净利润/平均资产总额
C．资本收益率=税后净利润/期末所有者权益
D．资本收益率=息税前利润/平均净资产

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 银行与房地产开发商合作营销中，有关合作方信息包括（　　）。
A．合作方基本信息
B．合作项目信息
C．合作项目程度控管
D．合作方额度控管
E．合作方信用信息

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：解析：

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则．不轻慢任何投诉和建议。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于商业银行风险管理策略的说法中，正确的有（　　）。 A 某商业银行向多个国家的企业发放贷款，这应用了风险分散的方法
A．某商业银行在买入股票的同时，买入相应的看跌期权，这应用了风险转移方法
B．某商业银行购买出口信贷保险，这应用了风险对冲的方法
C．某商业银行董事会在确定经济资本分配时，对某项业务配置非常有限的资本以限制其规模，这应用了风险规避的方法
D．某商业银行对于信用等级较低的借款客户，给予高于基准贷款利率的利率水平，这应用了风险补偿的方法

【◆参考答案◆】：A,D,E

【◆答案解析◆】：B选项是风险对冲的方法。C选项是风险转移的方法。ADE三项的说法是正确的。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 基本信贷分析包括（　）。
A．贷款目的分析
B．还款来源分析
C．资产转换周期分析
D．资产转换方式分析
E．还款记录分析

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：略

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 张某是银行的工作人员，为方便同学李某做生意，私下给李某办理了拥有200万元资产的资信证明，张某的行为构成（　　）。
A．违反银行内部规定
B．非法出具金融票证罪
C．伪造金融票证罪
D．非法出具资信证明罪

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列交易所属于我国的商品期货市场的是（　　）。
A．大连商品交易所
B．郑州商品交易所
C．上海期货交易所
D．中国金融期货交易所
E．天津期货交易所

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：我国的商品期货市场起步于20世纪90年代初，目前已经有上海期货交易所、大连商品交易所和郑州商品交易所三家期货交易所，以及2006年9月在上海成立的中国金融期货交易所。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 按照企业规模对公司信贷客户市场进行细分，中型工业企业必须满足（　）的条件。
A．从业人员数在300～1 999人
B．销售额在3 000～29 999万元
C．资产总额在4 000～39 999万元
D．从业人员数在600～2 999人

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：中型工业企业从业人数应在300～1 999人；销售额应在3 000—30 000万元以下；资产总额应在4 000—40 000万元以下；从业人员数在600一2 999人是中型建筑业企业必须满足的条件之一。