2022-10-312022-10-31阅读(103)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(149)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(78)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 不记名卡的特性包含（）。A．无需登记客户的个人资料；B．可以办理充值和加油消费业务；C．不能挂失，不能享受积分；D．可以应客户要求（提供个人资料后），升级为个人单用户卡。

2022-10-252022-10-25阅读(86)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 单件工时管理是用于调节和均衡满足（）的产量测量体系。A．生产需求B．客户要求C．市场份额D．线速平衡

2022-10-252022-10-25阅读(70)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(57)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。A．耐心说明情况，取得理解和谅解B．直接拒绝C．全力满足D．向上一级汇报，由上一级设法解决

2022-10-252022-10-25阅读(45)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 按照客户要求，资信证明的内容包括（）。A．验资证明B．询证函C．财务证明D．招投标资信证明

2022-10-252022-10-25阅读(60)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 某银行一客户经理在由于时间紧迫在未完成法定审核身份义务的情况下就按客户要求办理了业务。A．正确B．错误

2022-10-252022-10-25阅读(35)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。A．耐心说明情况，取得理解和谅解B．直接拒绝C．全力满足D．向上一级汇报，由上一级设法解决

2022-10-252022-10-25阅读(62)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。A．耐心说明情况，取得理解和谅解B．直接拒绝C．全力满足D．向上一级汇报，由上一级设法解决

2022-10-252022-10-25阅读(62)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 会计师事务所应客户要求接替前任注册会计师执行财务报表审计业务，为防范因客户变更委托可能产生的不利影响，通常采取的措施有（）A．在投标书中说明，在承接业务前需要与前任注册会计师沟通B．与前任注册会计师沟通，了解前任已知悉的相关事实或情况C．从其他渠道获取必要的信息D．如果不能消除不利影响或将其降低至可接受的水平，注册会计师不得承接该项业务