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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 作为一名秘书，你发现一位来话人已经被一位不知去向的粗心的工作人员耽误了很长一段时间，你知道这件事以后，对这个电话怎么处理？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 迈克尔·萨克斯作为一名法律心理学家，主要研究（）心理学A．法官B．犯人C．证人D．律师

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 作为一名银行从业人员，不可或缺的知识包括（）。A．对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解B．了解银行在现代经济中所起的作用C．熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关的法规D．深入了解金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有()。A．对宏观经济和金融状况有较全面的了解B．对银行在经济时代所起作用有所了解C．熟知自身岗位银行业务、法规、金融监管体制和从事业务涉及监管规定有深入了解D．对客户的投资情况有较全面的了解

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行职员王某偶然发现所在银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，王某正确的做法是（）。A．该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪B．这件事情与自已关系不大，不用理会，做好自已的事情就可以了C．自已也加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自已的朋友提供贷款D．应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报