(1)【◆题库问题◆】：[单选] 高效执行意识提升的关键是：（）
A．注重个人心理能量的提升。
B．树立正确的职业观与良好的职业心态。
C．以上都是。

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于中粮，以下说法正确的是：（）
A．中粮是一家央企
B．属于食品行业
C．金帝巧克力属于中粮的产品
D．收购了蒙牛

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 创业伦理

【◆参考答案◆】：
创业者在开拓市场、资本积累、互惠互利、协同合作、个人品德、后天修养等方面的一些行为准则。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 大多数人不能改变结果的原因是什么（）？
A．不愿意付出
B．不愿意吃苦
C．不愿意对他的行为负责
D．不愿浪费自己的精力

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 财富排行榜上的名字经常会变因为中国人在成功之后往往怎样（）？
A．骄傲自满
B．功成身退
C．经不起诱惑
D．挥霍过度

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在九步法中的第几步说明需要投入多少成本（）。
A．1.0
B．5.0
C．7.0
D．9.0

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 微信多少个好友为上限？（）
A．2000个
B．4000个
C．5000个
D．6000个

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 企业模拟经营规定发薪日是：（）
A．当月17日
B．当月18日
C．当月19日
D．当月20日

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 蛋糕皇帝林海涛的蛋糕和别的蛋糕有什么不同（）？
A．材料精细
B．蛋糕文化，感恩文化
C．蛋糕师经过特殊培训
D．个性化定做

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）
A．没有必要进行任何工作
B．跟踪回访调查解决结果
C．了解顾客的真实用意
D．总结案例进行服务改进

【◆参考答案◆】：B, D