(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息系统质量标准和信息系统开发中影响质量的主要因素。

【◆参考答案◆】：信息系统质量标准影响质量的因素：①信息系统的设计和实现必须符合满足用户需求；②系统程序要案设计规格所说明的情况正确运行；信息系统开发影响质量的因素：编程错误、系统分析和设计错误、程序修改错误、文档错误。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 1848年，英国数学家乔治.布尔创立了（），从而为一个世纪后研发二进制计算机铺平了道路。

【◆参考答案◆】：二进制代数

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 就企业管理来说，信息管理可以（）三个阶段。
A．A.手工文件管理阶段B.技术文档管理阶段C.信息管理阶段D.信息资源管理阶段

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下面属于信息技术支撑技术层的技术是（）。
A．计算机技术
B．机械技术
C．新材料技术
D．生产自动化技术
E．电子技术

【◆参考答案◆】：B, E

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 分类法分为标题法、关键词法、叙词法、单元词法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息量的计量单位是比特。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述卢泰宏对IRM研究的主要成就。

【◆参考答案◆】：卢泰宏教授在其所著的《国家信息政策》一书中指出：“尽管关于IRM的阐释不尽相同，但至少有一点是众所一致的，即IRM是信息管理的综合，是一种集约化管理。”他还在书中指出：“‘集约化’有两个方面的含义，一方面是指信息管理对象的集约化，即IRM意味着对信息活动中的信息、人、机器、技术、资金等各种资源的集约化管理；另一方面是指管理手段和方式的集约化，即IRM是管理手段的综合。”

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述定标比超分析法。

【◆参考答案◆】：定标比超是将任何本企业业务活动（如售后服务）与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方案以弥补自身的不足。定标比超方法基本步骤：（1）确定内容；（2）选择目标；（3）研究方案；（4）收集分析数据；（5）确定行动目标；（6）实施计划及评价。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息系统资源管理的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理构成了信息系统资源管理的全部内容。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] ERP是制造资源计划的英文缩写。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确