(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．创新

【◆参考答案◆】：E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是（）
A．管理理论
B．一致目标
C．管理实践
D．集体活动
E．管理原理

【◆参考答案◆】：B, D

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 人际技能

【◆参考答案◆】：
指处理人际关系的能力，即理解、激励他人，与他人进行沟通的能力。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述指挥者的权利分配时应考虑的因素。

【◆参考答案◆】：（1）权力的重要程度；（2）权力的稳定性和涉及的范围；（3）下属人员的数量和素质；（4）指挥系统的历史和现状；（5）指挥系统调控手段的完备程度；（6）指挥者在分配权力时，还应考虑到环境因素。"环境因素"答为"政治、经济、文化环境"也可。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 人员配备原则是什么？

【◆参考答案◆】：1.因事择人：根据岗位要求选择人；2.因材使用：根据人的不同特点安排工作；3.动态平衡：以发展的眼光，根据变化的情况，适时调整。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 具有消亡倾向的系统是（）
A．开放系统
B．封闭系统
C．子系统
D．反馈系统

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述直线职权和参谋职权的区分标准。

【◆参考答案◆】：首先，职权关系不同。直线关系是一种命令与指挥的关系，授予直线人员的是决策与行动的权力。参谋关系是一种服务与协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。其次，在组织目标实现中的作用不同。把那些对组织目标的实现负有直接责任的部门称为直线机构。把那些为实现组织目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋构。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一般来说，主管人员的选聘有两种方式，它们是什么？请分别说明它们各自的适用条件。

【◆参考答案◆】：①选聘主管人员有两种方式：从组织内部选聘和从组织外部招聘。②一般来说，从组织内部选聘适应于对工作连续性要求较强的部门或行业，便于被聘者迅速开展工作；③从组织外部选聘适应于组织增加了新的业务，而这种新业务与组织原有业务联系尽大的情况下。④这两种方式各有长短，具体操体时要视具体情况而定。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说权变是管理中唯一不变的管理手法？

【◆参考答案◆】：权变就是相机而变；权变强调管理者应根据具体环境条件的不同采取不同的对策；组织处在一个开放的系统中，与环境互动；环境是多变的，不存在一种普遍适用的最佳管理模式。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 管理的目的是为了___________。

【◆参考答案◆】：实现预期目标