(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “管理控制不同于物理机械生物及其它方面的控制”。请你用有关控制的理论，论述其正确与否？

【◆参考答案◆】：虽然管理工作中的控制活动同物理生物机械等方面控制的基本过程和基本原理一样，但管理控制有其自身的特点（1）管理控制具有整体性（2）管理控制具有动态性（3）管理控制是对人的控制，并由人执行控制（4）管理控制是提高职工工作能力的重要的手段。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “人往高处走水往低处流”这名俗话主要体现了哪些管理学原理？

【◆参考答案◆】：这名俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯洛的需求层次理论，人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论系统地阐述人类需求的规律，该理论包括三个基本点（1）人的需求分为五个层次，即生理的，安全的，社交的，自尊的和自我实现的需求（2）这五种需求并非并列的，而是从低到高排列的（3）人的行为是由主导需求决定的。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是（）
A．管理理论
B．一致目标
C．管理实践
D．集体活动
E．管理原理

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者是不是应该，也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做，对于授权后的工作领导者是否还拥有某些方面的权力？

【◆参考答案◆】：善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理，其他事项不管是否是他本人所擅长的，都应该尽可能地授权给他人去做，以使自己集中精力抓大事，要事，同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管，领导者仍对授权后的工作保持关注和监控，以及对受权者的激励和撤换的权力，经济机制管理各部门避免单纯行政手段。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织文化的类型有哪几种？

【◆参考答案◆】：（1）硬汉式组织文化；（2）"拼命干，尽情玩"文化；（3）攻坚文化；（4）过程文化。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 范先生是一家大型国有企业的总裁，该企业主要的产品是车用内燃机。在不断变化的市场环境中，范先生要在预见未来的基础上对企业进行目标和计划的全方位规划。为此，就要求他分析环境当中的多方面因素。你认为范先生应分析哪些特殊环境因素？

【◆参考答案◆】：特殊环境因素主要是指对特定的组织产生某种特殊性影响的因素，这一点区别于一般环境因素。特殊环境因素一般包括以下几个方面：供应商、顾客、竞争对手、政府机构以及特殊利益团体等。供应商：生产车用内燃机所需原料。顾客：车用内燃机的购买者。竞争对手：其他车用内燃机的生产者以及可以替代车用内燃机的其它发动机。政府机构以及特殊利益团体：工商、税务、环保机构等。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理思想的发展可分成几个阶段？

【◆参考答案◆】：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 采用事业部制应具备的基本条件有哪些？

【◆参考答案◆】：采用事业部制应具备的基本条件有（1）各事业部间应当相互依存，而不是生拉硬凑在一个公司中（2）具备按专业化原则划分事业部的条件（3）保持控制事业部间的适度竞争（4）用于更长期角度的考虑（5）具备良好的外部环境。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员应具备什么样的管理技能？

【◆参考答案◆】：管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某下岗职工准备利用自有房屋开设餐厅，试分析这一打算可能涉及哪些机会成本项目。

【◆参考答案◆】：机会成本是指由于将某种资源用于某种特定用途而放弃的其他各种用途中的最高收益。所以，用自有房屋开餐厅的机会成本主要为放弃家庭生活的宁静和温暖。