(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 自由文本方法属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 信息系统的系统维护对象包括（）
A．程序的维护
B．数据的维护
C．硬件设备的维护
D．管理人员的技能培训

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述网络伦理目的。

【◆参考答案◆】：只有当使用互联网的人们懂得并遵守这些规则，互联网的效率才能得到更充分，更有效的发挥。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述信息资源安全管理的主要任务。

【◆参考答案◆】：信息资源安全管理的主要任务是：采取技术和管理措施，保证信息资源可用，即使信息和信息系统在任何时候可被合理用户使用；采用数据加密技术，使信息在其处理过程中，内容不被非法者获得；建立有效的责任机制，防止用户否认其行为；建立可审查的机制，实现责任追究性。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息服务产业范围内的活动包含如下几项（）
A．信息产品的生产开发
B．信息产品的报道分配
C．信息产品的传播流通
D．信息技术服务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 间接评定法

【◆参考答案◆】：是通过信息用户来评价信息源。以调查表的方式调查用户对信息源的需求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价值作出评定。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 电信网按业务内容分为（）。
A．电报网
B．电话网
C．传真网
D．数据网
E．模拟网
F．数字网

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] CRM又称企业资源计划。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：CRM又称为客户关系管理。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 实得信息

【◆参考答案◆】：是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是数据挖掘？常用的数据挖掘方法和技术包括什么？

【◆参考答案◆】：数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。常用的数据挖掘方法和技术手段有：关联分析，决策树，粗糙集，人工神经网络，遗传算法，归纳学习。