(1)【◆题库问题◆】：[单选] 如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（）来纠偏。（）
A．选举
B．公开
C．决议
D．董事会讨论

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一项不是决策者的风险倾向。（）
A．保守型
B．进取型
C．稳妥型
D．抵制型

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某组织的一项实际决策会受哪些因素影响？

【◆参考答案◆】：决策目标及制约因素的明晰化程度；决策组织过程的有效性；参与人的能力、风险倾向及个性特征。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述决策过程。

【◆参考答案◆】：一、研究现状，判断改变的必要；二、明确的组织目标；三、拟定方案；四、方案的比较选择；五、执行方案；六、检查处理。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。
A．前馈控制
B．反馈控制
C．过程控制
D．间接控制

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导风格都有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）三种典型的领导风格：根据领导者控制和影响被领导者方式的不同，把领导方式分为三种：独裁式，民主式，放任式。（2）利克特的四种领导方式：专制权威式，开明权威式，协商式，群体参与式。（3）管理方格图：美国管理学家罗伯特.布莱克和简.穆顿1964年设计了一个巧妙的管理方格图。横坐标表示对生产的关心程度纵坐标表示对人的关心程度。（4）领导行为连续统一体：坦南鲍姆和施米特认为领导方式有一种连续性是沿着一根标尺的延长线运做的，完全以领导为中的低点，趋向完全以职工为中的高点，这中间存在许多过渡方式，共有7种。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一般来说，主管人员的选聘有两种方式，它们是什么？请分别说明它们各自的适用条件。

【◆参考答案◆】：①选聘主管人员有两种方式：从组织内部选聘和从组织外部招聘。②一般来说，从组织内部选聘适应于对工作连续性要求较强的部门或行业，便于被聘者迅速开展工作；③从组织外部选聘适应于组织增加了新的业务，而这种新业务与组织原有业务联系尽大的情况下。④这两种方式各有长短，具体操体时要视具体情况而定。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导效能的影响因素可表述为领导=s（领导者、被领导者、环境），该模型对管理者的重要启示是什么？

【◆参考答案◆】：（1）管理工作的成效是一个综合性因素，领导者，被领导者的素质与能力，有利的内外环境因素都能对其效能产生重要影响。（2）领导工作的成效是动态的，随着被领导者素质的提高以及环境的变化，领导的管理方式是应变的，不存在一成不变的模式。（3）领导者作为三因素的主体，在管理成效方面发挥关键作用。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 我们评价自身适应外部环境的三个维度中不包含（）。
A．客户至上
B．学习能力
C．创新能力
D．抗压能力

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员考评的内容是什么？

【◆参考答案◆】：1.管理人员的贡献：注意个人努力与部门成就区别开来；2.管理人员的能力。