(1)【◆题库问题◆】：[单选] 一般案件理赔时效约为（）天。
A．1.5
B．2
C．2.5
D．3

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于责任免除，以下说法正确的是（）。
A．住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B．本次出险，保险公司需要赔偿。
C．投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D．责任免除大多采用列举的方式。

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些是意外风险的构成因素（）。
A．外来的
B．突发的
C．非本意的
D．非疾病的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。
A．需求导向原则
B．保障优先原则
C．坚持保额原则
D．收益性原则

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 商业健康保险人人可购买。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 2012陆家嘴论坛当时的中国证监会主席郭树清在做主旨演讲时表示，中国的储蓄率高达（），这在世界上几乎是绝无仅有的。
A．30%
B．45%
C．52%
D．70%

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 基础服务平台包括（）
A．柜面
B．电话
C．短信
D．网站

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列应用于法人交叉业务的单证为（）。
A．POS单
B．暂收首期保险费收据
C．激活卡
D．预收保险费收据

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是（）。
A．客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B．家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C．子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D．自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。

【◆参考答案◆】：《保险法》第36条规定：在合同有效期内，保险行为标的危险程度增加时，被保险人按照合同约定应当及明通知保险人，保险人有权要求增加保险费或解除合同，被保险人未履行通知义务时，因保险时程度增加而发生的保险事故保险人不承担保险责任。