(1)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A．93.8
B．94.8
C．95.8
D．96.8

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于财富管理范畴的是（）。
A．财富积累
B．财富保值增值
C．财富传承
D．非法投机行为

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 父母为使自己的子女能够受到良好的、系统的高水平教育，往往需要持续不断地投入很大一笔资金，子女教育支出一般占家庭开支的（）。
A．A.1月2日B.1月3日C.1月4日D.1月5日

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司不提供建工险满期终止短信提醒。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 健康保险是指对因健康原因导致的损失给付保险金的保险，通常包括（）。
A．疾病保险
B．医疗保险
C．失能收入损失保险
D．护理保险

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。

【◆参考答案◆】：不能要求股东清偿《公司法》第196条规定，因公司解散而清算，清算组在清理公司财产，编制资产负债表和财产清算后，发现公司财产不足清偿债务时，应立即向人民法院申请宣告破产。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 人们可在全面了解投资工具的特点后，根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一，以下特点是（）。
A．风险较高，流动性较强，价值波动性大，股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B．风险较债券高、但较普通股低，在股利分配上排在普通股之前，剩余索取权介于普通股和债券之间，兼具债券和普通股的特点，通常可被公司购回，或转换成普通股
C．具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D．拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 新华保险“132”战略中“三个支撑点”的具体内容为（）。
A．坚持现有业务持续稳定增长
B．坚持变革创新
C．坚持价值和回归保险本原
D．坚持稳健的公司发展战略

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般通货膨胀率比教育支出的成长率高。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 公司透明理赔服务包括（）。
A．理赔全流程即时短信通知
B．投保时点讲理赔
C．丰富内容理赔服务资讯
D．便捷理赔

【◆参考答案◆】：A, B, D