(1)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销是企业管理和经营中的（）。
A．主导性职能
B．辅助性职能
C．被动性职能
D．社会分配职能

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 实现一定的利润目标，可以（）可以厚利少销。

【◆参考答案◆】：薄利多销

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 年度计划控制的目的，是确保年度计划所规定的销售、（）和其他目标的实现。

【◆参考答案◆】：利润

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业市场营销组织的设置要达到有效性、实现工作的高效率，必须具备哪些基本条件？

【◆参考答案◆】：主要有：（1）市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，包括相应的人、财、物的支配管理权和发言权、处理事务权。（2）市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。（3）善于用人，各司其职。各级管理人员都应善于发现下属的优点，发挥每个人的专长。（4）要有完善的规章制度，奖惩分明，充分调动每个人的积极性、主动性。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销控制有哪些基本方法和途径？

【◆参考答案◆】：市场营销控制包括年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。（1）年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，必要时采取调整和纠正措施，控制的主要内容是销售额、市场占有率、费用率，控制的目的是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现。途径是，确定月、季目标、监督实施、找出偏差及原因、补救调整、纠正偏差。（2）从产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面，分别衡量其获利能力。（3）效率控制包括销售队伍、广告、促销、分销等方面的效率进行控制。（4）战略控制的目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销组织

【◆参考答案◆】：是制定和实施市场营销计划的职能部门。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销计划通常包含哪些内容?

【◆参考答案◆】：市场营销计划通常包含的内容是：（1）提要；（2）背景与现状；（3）分析；（4）目标；（5）战略；（6）战术；（7）损益预测；（8）控制。