题目:建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定,“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一,是建立并落实便民维修服务承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于( ),并有回访记录。
A、0.5% B、1% C 、2% D、3%
标准答案:B、1%
题目:建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定,“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一,是建立并落实便民维修服务承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于( ),并有回访记录。
A、0.5% B、1% C 、2% D、3%
标准答案:B、1%