电大职业技能实训平台答案


题目：以下关于服务的说法，不正确的是( )。

[A]随着市场的繁荣，竞争的加剧，消费者对商品挑选性的加强，售前服务已成为一种非常重要的竞争手段
[B]热情接待顾客，在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释、说明产品情况属于售中服务的内容
[C]售后服务既是促销手段，又是一种宣传工具，但是其效果却不如有声宣传，信服度也不如有声宣传
[D]售后服务既不限于行业，也不拘于一种形式，它有着广泛的内容和未被开拓的领域


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》》》标准答案：C



所属科目：广告《营销传播方向》专业 《营销策划案例分析》