1、生理需要的具体表现为_住房、食物、保暖、基本工资_。
2、在领导生命周期理论中，所谓成熟的下级包括以下特征_有取得成就的向往、有教育背景和技能专长，能适合具体工作、乐于承担责任，并有独立工作的能力_。
3、决定工作满意度的主要因素包括_个人的身体需求、兴趣爱好、融洽的人际关系、组织制度和整体的管理、挑战性工作、公平的报酬、额外的福利_。
4、勒温提出领导方式可划分为__民主型、放任型、专制型__几种。
5、在供应链管理中要解决的两大基本问题是_集成化问题、不确定性问题_。
6、正式沟通渠道的主要优点是沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。
7、进行组织结构设计时，应考虑的权变因素有企业环境、企业战略、企业技术、职员素质、企业规模、企业生命周期所处阶段
8、赫兹伯格的双因素理论中的 激励因索 相当于马斯洛需要层次理论中的_自我实现、归属、自尊_需要。
9、领导者具有的内在性权力包括__表率权、专长权__。
10、意思自治原则也称自愿原则，它是仲裁制度的核心，其表现在当事人可在仲裁与诉讼之间进行完全自主的选择、当事人在仲裁进行中，可以完全自主地达成和解协议，可以请求仲裁庭予以调解、当事人可以完全自主地选择三人仲裁庭还是一人独任仲裁、当事人可以完全自主地选择仲裁地点和仲裁机构。
11、在有限责任公司中，大股东往往拥有__控制权、投票权、经营管理权、剩余索取权。
12、系统性思考的关键点就是要注意_动态思考、整体思考、本质思考_。
13、可以由法人担任股东的企业类型是_股份有限公司、有限责任公司、国有企业_。
14、学习型组织善于不断学习，其含义包括__全过程学习、全员学习、团体学习、终身学习__。
15、只能由自然人出资成为股东的企业是_个人独资企业、合伙制企业_。
16、敏捷制造的支撑体系包括_技术手段、组织手段、管理手段_。
17、保健因素包括_公司的政策和管理、工作安全感、个人的生活、薪金、组织中的人际关系_。
18、 内部人控制 产生的原因有_两权分离、股权高度分散化、法人治理结构不健全_。
19、人际沟通中，所沟通的信息可以分为_观点、价值观、情感、事实、意见_。
20、自尊需要的具体表现为_工作头衔、负有责任、同事的认可_。
21、领导的发展趋势表现为__变革型领导、跨职能型领导、全球型领导_。
22、自我实现需要的具体表现为_有挑战性工作、工作中的成就、创造性、组织内的晋升_。
23、归属需要的具体表现为_爱情和家庭、同行间的友谊、和谐的工作团体_。
24、为增进个人的成就需要，麦克莱兰提出了以下办法：_对每个阶段的成功业绩进行反馈和肯定、增强人的自信心，改变自我观感、经常用正面思想鼓励自己，控制自己的遐想、树立高成就成功人士的楷模形象_。
25、制定个人职业计划应遵循的原则包括_动态修改的原则、实事求是、准确认识自我的原则、切实可行的原则、个人目标与组织目标一致的原则_。
26、组织职业计划有助于完成_确定培训和开发需要、自我评价的机会、降低员工流动率、个人需要的满足、人才的有效发展_多重目标。
27、归因理论认为行为的内因包括_努力、能力_。
28、对经理层的约束除了内部约束外，还可通过市场竞争机制来约束经理人的行为，它包括经理人才市场、资本市场、产品市场
29、监事会主要是对公司内部_董事、职业经理人_的行为进行监督。
30、职业经理人应具有优良的素质，这些素质包括_文化涵养、领导能力、道德品质_。
31、_直线职能制、事业部制_组织形式，属于典型的机械式组织。
32、进行组织结构设计时，应考虑的权变因素有_技术、战略、规模、环境_。
33、传统企业一般倾向于按_地区、产品、职能、过程_划分部门。
34、在有限责任公司中，大股东往往拥有_控制权、经营管理权、投票权、剩余索取权_。
35、职业经理人的激励机制包括_控制权机制、报酬机制、声誉机制_。
36、演讲包括_即兴演讲、照稿宣讲、脱稿背讲、照腹稿讲、按提纲讲_。
37、倾听者可分为_随意的倾听者、专心的倾听者、全神贯注的倾听者_。
38、正式沟通渠道的主要优点是_严肃、规范、易于保密、有较强的约束力_。
39、非正式沟通可以起_弥补正式渠道的不足、满足员工的情感需要、减轻管理者的沟通压力_作用。
40、拥有高权力需要的人的主要行为特征为_乐于同他人竞争，喜演讲，爱教训人、寻求领导地位，要求取得、行使和保持权力或影响他人、好争辨，健谈，善于提出要求_。
41、激励理论包括__强化激励理论、过程型激励理论、内容型激励理论__等具体理论。
42、下列各项属于企业流程再造的关键词是_彻底、显著[F]持续、根本、流程_。
43、供应链的基本特征包括_交叉性、面向用户需求、复杂性、动态性_。
44、供应链的基本思想包括_双赢的思想、核心竞争力的思想、系统的思想_。
45、大量生产方式的理论基础是_分工优势论、规模经济_。
46、准时生产的特点包括_用最后的装配工序来调节整个生产过程、后工序到前工序提取零部件、小批量生产、小批量传送_。
47、主生产计划需求的来源一般有_订单、预测_。
48、 改变 是创新设计新流程的常用方法之一，这种方法主要指_改变活动间的逻辑关系、改变活动间的顺序_。