(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守公平对待原则的是（）。
A．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：公平对待要求银行业从业人员公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、年龄、性别、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。考虑到银行产品本质上存在差别，产品的目标客户群有所不同，因此，因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别与设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来与公平对待并不矛盾。B选项“显露出了不耐烦的神态”是对“反复提出小额服务需求的老年客户”的歧视。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 国民经济可分为第一产业、第二产业、第三产业和第四产业。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：国民经济可分为第一产业、第二产业、第三产业。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于宏观层面的金融创新的是（）。
A．银行技术创新
B．银行产品创新
C．银行制度创新
D．金融服务

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：宏观层面的金融创新是指货币信用制度、体制的变革与突破，如金融技术、金融市场的创新，金融服务、金融产品的创新，金融企业组织和管理方式的创新等。A，B，C三项属于中观层面的金融创新。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 金融市场的发展对银行的促进作用表现在（）方面。
A．直接促进银行的业务发展和经营管理
B．为银行提供大量的风险管理工具
C．商业银行的客户评价及风险度量提供了参考标准
D．促进企业管理水平的提高

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：金融市场的发展对银行的促进作用表现在以下几个方面:首先，银行是金融市场的重要参与者，金融市场的发展能够在很多方面直接促进银行的业务发展和经营管理。其次，货币市场和资本市场能为银行提供大量的风险管理工具，提高其风险管理水平，有助于银行识别风险，对风险进行合理定价，并在市场上通过正常的交易来转移风险。再次，金融市场的发展为商业银行的客户评价及风险度量提供 了参考标准。最后，金融市场的发展能够促进企业管理水平的提高，为银行创造和培养良好的优质客户。金融市场的发展还有助于金融稳定，进而为银行的发展奠定一个良好的基础。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 经营者销售或购买商品或服务，不得给对方折扣或给中间人佣金，否则将会被认为是商业行贿或受贿行为，一旦发生，就将面临法律或纪律的严惩。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金，但折扣和佣金必须如实入账。不如实入账将会被认为是商业行贿或受贿行为，一旦发生，就将面临法律或纪律的严惩。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 反洗钱行政主管部门是（）。
A．中国人民银行
B．银监会
C．保监会
D．证监会

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：《金融机构反洗钱规定》规定，中国人民银行是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 单位存款人的主办账户是（）。
A．临时存款账户
B．专用存款账户
C．基本存款账户
D．一般存款账户

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：单位存款人的主办账户为基本存款账户。基本存款账户简称基本户，是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。基本存款账户是存款人的主办账户，企业、事业单位等可以自主选择一家商业银行的营业场所开立一个办理日常转账结算和现金收付的基本账户。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以公司信用基础为标准，可将公司分为（）。
A．人合公司、资合公司、人合兼资合公司
B．无限公司、有限责任公司、股份有限公司和两合公司
C．封闭式公司、开放式公司
D．总公司、分公司

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：以公司信用基础为标准，可将公司分为人合公司、资合公司、人合兼资合公司。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行为公司提供全面的现金管理服务，可以将（）等产品进行有机组合。
A．账户管理
B．投资
C．融资
D．信息服务

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：现金管理服务中，可以将客户收款、付款、账户管理、信息服务、投资、融资等产品进行有机组合.为公司提供全面的现金管理服务。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 进行监管谈话意味着银行业金融机构一定存在经营的问题，如果不存在任何问题，监管机构无权要求谈话。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：进行监管谈话并不意味着银行业金融机构一定存在经营的问题，即使不存在任何问题，监管机构也有权要求谈话了解情况。