(1)【◆题库问题◆】：[多选] 组织需要团队的原因有（）。
A．解决复杂的问题
B．解决问题需要多种技巧
C．团队管理需要人员少
D．通过参与和决策提高士气和责任感
E．有效解决跨部门的问题

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 质量改进的成果主要来自于（）
A．成本的降低
B．次要的多数项目
C．员工的参与
D．关键的少数项目

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于鉴定成本的是（）
A．产品评审费
B．在库物资复检费
C．工序控制费
D．诉讼费（外部故障成本）

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 销售前的质量管理应抓好的工作有（）。
A．包装
B．贮存
C．运输
D．入库保管
E．出厂检验

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 全检

【◆参考答案◆】：又称100%检验。是对一批产品进行全部检验的方法。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 产品的设计阶段有（）。
A．产品构思阶段
B．初步设计阶段
C．详细设计阶段
D．小批试制阶段
E．小批生产阶段

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的直方图形态有（）。
A．正常型
B．偏向型
C．双峰型
D．孤岛型
E．平顶型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《质量振兴纲要》提出了现阶段我国质量振兴的主要目标

【◆参考答案◆】：经过5至15年的努力，从根本上提高我国主要产业的整体素质和企业的质量管理水平，使我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶。这一总体目标包括提高主要产业的整体素质、提高重点产品实质质量、提高工程质量、提高服务质量等四方面的具体目标。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 按职能分工形成的传统组织结构的最大弱点是横向协调性差。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 无意差错

【◆参考答案◆】：工人由于生理上和心理上的原因而造成的差错。