(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息（申农，维纳的定义）？

【◆参考答案◆】：信息论奠基人申农的定义：信息是"用来消除不确定性的东西"；控制论创始人维纳的定义：信息是人和外界相互作用的过程中互相交换的内容的名称。国内著作关于信息的定义：（1）、信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。（2）、信息是构成一定含义的一组数据。（3）、信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 拉斯韦尔的直线模式认为传播是在真空的环境中进行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息的获取和搜集是信息管理的首要环节，是开展信息服务的（）。

【◆参考答案◆】：物质基础

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下面的选项哪些属于信息流通服务业的机构类型？（）
A．A.数据库公司B.书店C.博物馆D.图书馆

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 自由文本方法属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息管理控制

【◆参考答案◆】：信息管理控制是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新调整的标准，对信息管理工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，并调整信息管理工作的部署。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 管理信息系统开发方法主要有生命周期法、结构化方法、（）、面向对象的方法等。

【◆参考答案◆】：原形法

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是知识管理？组织知识管理有哪些内容？组织知识管理涉及哪些技术？

【◆参考答案◆】：知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。组织知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。组织知识管理涉及的技术有：文档管理、知识门户、数据挖掘与知识发现、搜索引擎、智能检索技术、专家系统、电子会议、在线学习以及群件等。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 编码的关键是什么？编码有哪些用途？分类、编码时应注意什么？如果编码出错会给今后系统带来什么样的问题？

【◆参考答案◆】：编码的关键在于分类，有了一个科学的分类，系统要建立编码就很容易了，准确的分类是我们的工作标准化、系列化、合理化的基础和保证。实际分类时必须遵循原则：（1）必须保证有足够的容量，要足以包括规定范围内的所有对象；（2）按属性系统化；（3）分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的结构；（4）注意本分类系统与外系统、已有系统的协调。分类方法主要有线分类方法和面分类方法两种。编码是指分类问题的一种形式化描述，如果分类问题解决的较好，编码问题就变成了一个简单的用什么样的字符来表示的问题。目前编码主要用于图书情报检索、项目经济效益的统计等领域。常用编码有顺序码、数字码、字符码、混合码等。编码出错小则使数据不准确，信息无法使用；大则使整个数据库出现混乱，系统瘫痪。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 从传递方式来看既有（）交流方式，又有（）交流方式。

【◆参考答案◆】：单向；双向