(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息在企业管理中的作用？

【◆参考答案◆】：（1）信息是企业管理组织和管理者进行计划和决策的前提和依据，信息是在生产经营活动中进行组织控制的主要工具（2）信息是在企业组织沟通联络的媒介。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计划工作的程序当中有一步是目标分解，其结果会在组织内形成两种目标结构，需要怎样对目标结构的合理性进行分析？

【◆参考答案◆】：在目标分解过程中进行目标结构的合理性分析，是要分析组织在各个时期的具体目标实现能否支持和保证长期目标的达成；组织的各个部分的具体目标的实现是否能使组织整体目标的实现获得可靠的保证。只有使上下左右以及前后时期的目标相互衔接、彼此协调，才可能形成一个完整的目标体系。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

【◆参考答案◆】：绩效；责任

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些？

【◆参考答案◆】：一、实施条件能否具备，其成本如何；二、方案可为组织带来何种长期和短期利益；三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响组织目标实现的主要因素。

【◆参考答案◆】：环境特点及其发展趋势；资源投入；组织活动

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 分权的标志是什么？影响分权的因素有那些？

【◆参考答案◆】：1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。2、分权途径：（1）制度分权：改变组织设计中的权力分配；（2）主管人员在工作中授权。3、分权的影响因素：1.促进分权：规模扩大、活动分散化、培养后备人才。2.阻碍分权：维护政策、命令的一致性，缺乏合格管理人员。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 授权的本质含义是什么？

【◆参考答案◆】：管理者不要去作别人能做的事情，而只做那些必须由自己来做的事情。授权可以使管理者的能力在无形中得以延伸。所以，不要把授权仅仅看作是为了通过民主参与达到激励员工工作热情的目的。应该看到的是，这些只不过是授权可以带来一些结果，而非授权这一本质含义。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。
A．前馈控制
B．反馈控制
C．过程控制
D．间接控制

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员培训的方法是什么？

【◆参考答案◆】：1.工作轮换：好处：丰富知识能力，掌握业务全貌；培养协作精神和系统观念。2.设置助理职务：好处：减轻主要负责人的负担；培训待提拔人员。3.临时职务代理：好处：体验高层工作，展示管理才能，弥补能力不足。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 如果我们在公正的程序中出现了偏差，应该通过（）来纠偏。（）
A．选举
B．公开
C．决议
D．董事会讨论

【◆参考答案◆】：C