(1)【◆题库问题◆】：[多选] 清洁管理是现场管理中的一项重要工作，清洁的目的（）。
A．便利店形象的需要
B．激发购买欲
C．吸引顾客促进销售
D．延长设备寿命

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在分析销售绩效时，以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率（即比较期数值/前期数值）为（）
A．定基动态比率
B．零基动态比率
C．环比动态比率
D．同比动态比率

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 3G套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国（）
A．漫游状态下拨打和接听均为0.15元/分钟
B．单项收费
C．漫游状态下拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟
D．漫游状态下拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 制造费用－运输费

【◆参考答案◆】：指的是铁路托运，不能进入原材料成本的运杂费。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为（）
A．流水式面试
B．非正式面试
C．导向式面试
D．标准式面试

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 常见的销售组织机构有哪些？

【◆参考答案◆】：1.地域型销售组织2.产品型销售组织3.客户型销售组织4.职能型销售组织5.直线职能型销售组织

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务状况的尺子可以是（）
A．销售预测
B．销售目标
C．销售计划
D．销售定额

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）是渠道的重要组成部分。
A．零售终端
B．消费者
C．商业
D．工业

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协调互补原则、合作共赢原则、渠道导向原则。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 销售技巧灵活运用：（）
A．结合加油八步法
B．根据不同的顾客类型和消费需求，结合实际
C．不断创新，更好为顾客服务
D．礼貌对待潜在客户

【◆参考答案◆】：A, B, C, D