(1)【◆题库问题◆】：[多选] 产品规范所包括的内容有（）。
A．性能指标
B．感官特性
C．安装布局
D．适用标准和法规
E．质量验证和保证

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（）
A．99.73%
B．95.45%
C．68.27%
D．80.25%

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 工序能力指数

【◆参考答案◆】：表示工序能力对设计的产品规范的保证程度。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 缺陷与不合格的区别

【◆参考答案◆】：ISO9000：2000将"缺陷"定义为"未满足与预期或规定用途有关的要求"，并指出与不合格具有关联关系。缺陷的定义强调与"用途有关的要求"，显然，只有在使用过程中才能更好地发现缺陷，并且会涉及到缺陷的责任问题。适用的法律法规要求未满足，那是不合格，不是缺陷。如未满足安全法规要求、环保法规要求等，也是不合格。要求来自顾客、来自适用法规、来自组织规定，而用途来自产品本身并经由实现产品者提出用途指南。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为（）
A．简化
B．组合化
C．系列化
D．统一化

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 现阶段，质量安全市场准入制度是我国政府质量监督部门对产品质量进行监督的主要手段。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 工序控制费

【◆参考答案◆】：为了确保产品质量而对工序能力进行调查、研究、评价以及制定工序质量分析表、建立控制点、使用控制图等方面的费用。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在对测量系统进行改进时，从头做起比从现有的系统出发要好。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 上层管理者的质量职责有（）。
A．制定并实施企业的质量方针
B．制定并实施企业质量目标
C．主持建立质量体系
D．建立并领导质量管理机构
E．制定程序文件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 认证制度的内容有（）。
A．产品认证
B．认证机构的认可
C．安全认证
D．第三方认证
E．质量体系认证

【◆参考答案◆】：A, B, E