(1)【◆题库问题◆】：[多选] 行政处罚的方式包括（）。
A．责令停止生产
B．责令停止销售，没收产品
C．没收违法所得
D．罚款、吊销营业执照
E．责令公开更正、责令更改

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 质量改进包括（）。
A．防守型改进
B．维持型改进
C．进攻型改进
D．变革型改进
E．突破型改进

【◆参考答案◆】：A, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 散布图中的点子云形状有（）。
A．强正相关
B．弱正相关
C．不相关
D．强负相关
E．曲线相关

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 三包服务

【◆参考答案◆】：生产企业对产品质量和功能所做出的保证和许诺。一般指包退、包换、包修。

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 首件检验（）

【◆参考答案◆】：在生产开始时或工序因素调整后，对制造的第一件或前几件进行的检验。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] PDCA各环节的顺序可根据实际需要进行调整。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 编制质量计划的依据有（）。
A．国民经济发展的方针、政策和法规
B．国内外的经济形势的综合分析资料
C．企业的质量方针和质量目标
D．某项产品或某项工序的技术标准和技术文件
E．企业和用户签订的合同和有关特殊要求

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于分层法，正确的说法是（）
A．它经常与其它方法一起使用
B．分层法经常按数量多少进行分层
C．分层法与经验无关
D．分层适当是指分层越细越好

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）
A．执行层面
B．过程层面
C．组织层面
D．计划层面

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 供应商评价的内容一般包括（）。
A．供应商质量管理体系
B．供应商经营管理水平
C．产品适用性
D．供应商人力资源管理
E．供应商技术水平

【◆参考答案◆】：A, B, C