(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？

【◆参考答案◆】：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重要手段，不可不控制；同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的控制，另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理考虑控制的度。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理的控制职能及其目标。

【◆参考答案◆】：控制是指监视组织的活动和环境的变化，保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个：限制偏差的积累。适应环境的变化。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．创新

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 判断一个管理者的管理行为是否正确的主要判据是什么？

【◆参考答案◆】：主要判据：这些行为是否符合客观需要和是否是实现组织的目标服务的。因为管理的根本目的是实现组织的目标，但是目标会随着客观环境的变化而变化。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 明确组织目标，会产生什么样的作用？

【◆参考答案◆】：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。它主要完成以下工作：组织设计。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些？

【◆参考答案◆】：一、实施条件能否具备，其成本如何；二、方案可为组织带来何种长期和短期利益；三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 组织

【◆参考答案◆】：
根据工作的要求和人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系，形成一个有机地组织结构，使整个组织协调地运转。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。（）
A．描述性模型
B．经济计量模型
C．解释性模型

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A．归纳法
B．试验法
C．演绎法

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通需要哪几个要素？

【◆参考答案◆】：（1）发送者；（2）接收者；（3）所传递的内容。