(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。
A．服务性
B．决策性
C．专业性
D．主动性

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？

【◆参考答案◆】：文秘人员如果在会议上要发言，应该先把要讲的内容彻底考虑一下，做一个总结结构的构思，简略记下发言的要点，条理清楚，重点突出。会议上始终保持平稳挺直的姿态和愉快热忱的表情，用规范的语言和抑扬顿挫的响亮声调说话，并控制发言的时间，必要时可用目光扫视听众，以引起他们的注意，也可以在某些时候作一停留，以给听众思考的余地。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 火灾探测器电路的作用是将传感元件转换所得的电信号进行（）成所需要的信号。
A．消减
B．放大或处理
C．模拟
D．传输

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

【◆参考答案◆】：案卷一：1.市教委关于2003年招生工作的通知；4.东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)；L市教委关于东方学院2003年招生工作的批复；标题:市教委,东方学院关于招生工作的通知,请示,批复。案卷二：2.东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要；6.东方学院院务会议关于调整系主任的决定；7.东方学1宪关于调整系主任的通知；8.东方学院关于做好开学工作的通知标题:东方学院关于招生工作,系主任调整,开学工作的会议纪要,决定,通知。案卷三：3.东方学院2003年招生工作计划；12.东方学院2003年度工作总结；标题:东方学院招生工作计划,年度工作总结。案卷四：9.东方学院各系关于开学准备工作的报告；10.东方学院各系关于加强学生思想工作的报告；11.东方学院各系关于提高教学质量的报告；标题:东方学院各系关于开学准备,加强学生思想工作,提高教学质量的报告。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（）。
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 受理的范围

【◆参考答案◆】：人民为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，才能成为消费者的一部分，其合法权益受到侵害的消费纠纷，才属于消协的受理范围。

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 文员根据上司指示,向对方要求约会时,（）做法是错误的.

【◆参考答案◆】：如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 关于省、自治区、直辖市的规范简称，正确的表述为？

【◆参考答案◆】：省（区、市）

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确