(1)【◆题库问题◆】：[多选] 信息论诞生的标志是（）
A．申农的《通讯的数学原理》问世
B．维纳的《控制论》发表
C．泰勒的《科学管理原理》
D．法约尔的《一般管理理论》

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息编码

【◆参考答案◆】：是将信息的名称、内容、形式和有关特征，按预定规定进行代码处理。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索？（）
A．"*magnetic"
B．"知识+信息"
C．"关键词=知识挖掘"
D．"Information（N）management"

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述霍顿关于信息资源管理的基本思想教材。

【◆参考答案◆】：他率先提出了信息资源管理概念，认为信息资源管理是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。他强调信息资源管理属于资源管理，是把资源管理的概念拓展应用于数据、信息和知识的管理上的结果。他还指出，"资源"既可以指某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容，亦可以指支持工具，包括信息设备、人员、资金环境等。霍顿的论著主要有《信息资源管理：概念与案例》（1979年）、《信息管理手册：使信息资源管理变为易事》（1982年）、《公共行政部门的信息资源管理：10年的进展》（1985年）等。霍顿还编写出不少通俗读物，为信息资源管理在全球的普及与推广做出了巨大贡献。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息化规划的必要性有哪些？

【◆参考答案◆】：组织的信息化涉及组织的方方面面，是一项典型的系统工程，面临着信息孤岛、IT黑洞、IT项目泥潭等许多的问题。为了规避风险，保证信息化建设成功和健康发展，需要事先对组织信息化进行周密计划，即信息化规划。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列语言中，属于人工智能语言的有（）。
A．BASIC
B．LISP
C．FORTRAN
D．C
E．PROLOG
F．FOXPRO

【◆参考答案◆】：B, E

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 知识管理是信息管理发展到一定历史时期出现的一个新的阶段。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 群体决策系统和普通决策支持系统有什么区别？

【◆参考答案◆】：群体决策支持系统GDSS是支持多用户的决策支持系统，它具有单用户DSS的所有特点，还有容易使用、可以融入人工智能技术等特点，具有相互通信规则、群体决策规则、支持群体决策过程进行的事件流控制和支持保密的手段等，也要求有支持群体决策的特殊方法和模型。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业信息的“三化”？

【◆参考答案◆】：（1）技术信息化：技术信息化就是抓紧建设企业的信息基础设施，将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化。大量使用信息技术是企业信息化的基础，但是，"电算化"只是企业信息化的一个初级阶段（2）管理信息化：管理信息化，指的是从管理理念、管理组织、管理方式、管理手段等方面都要与信息化的要求相匹配。以业务流为导向，对企业管理流程进行规范化、信息化改造，优化业务方式和手续，让企业的产、供、销的业务流程以及财务处理、业务处理管理工作在流程改造中一体化，达到集成化管理的目的。如果对不合理的流程、规范、标准不进行改造的话，现代化的信息技术设备反而会加剧不合理。（3）人员信息化：再好的信息技术和组织结构，是由人来使用、人来指挥的，如果企业的管理者没有一个信息化的理念，没有与企业信息化相匹配的知识修养和技术技能，信息设备和组织机构的潜在功能发挥不出来，企业信息化自然不可能获得成功。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 编码的关键是什么？编码有哪些用途？分类、编码时应注意什么？如果编码出错会给今后系统带来什么样的问题？

【◆参考答案◆】：编码的关键在于分类，有了一个科学的分类，系统要建立编码就很容易了，准确的分类是我们的工作标准化、系列化、合理化的基础和保证。实际分类时必须遵循原则：（1）必须保证有足够的容量，要足以包括规定范围内的所有对象；（2）按属性系统化；（3）分类要有一定的柔性，不至于在出现变更时破坏分类的结构；（4）注意本分类系统与外系统、已有系统的协调。分类方法主要有线分类方法和面分类方法两种。编码是指分类问题的一种形式化描述，如果分类问题解决的较好，编码问题就变成了一个简单的用什么样的字符来表示的问题。目前编码主要用于图书情报检索、项目经济效益的统计等领域。常用编码有顺序码、数字码、字符码、混合码等。编码出错小则使数据不准确，信息无法使用；大则使整个数据库出现混乱，系统瘫痪。