(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 调整计划目标或控制标准的原因是什么？

【◆参考答案◆】：计划本身问题：原先的计划或标准制定得不科学，在执行中发现了问题。环境发生变化：由于客观环境发生了预料不到的变化，原来被认为是正确的计划不再适应新形势的需要。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织设计的内容。

【◆参考答案◆】：组织设计包括机构设计和结构设计。机构设计是在分解目标活动的基础上，分析为了实现组织目标需要设置哪些岗位和职务，然后根据一定的标准将这些岗位和职务加以组合，形成不同的部门。结构设计是根据组织业务活动及其环境特点，规定不同部门在活动过程中的相互关系。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通易发生障碍的因素有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）表达中的障碍；（2）沟通中的障碍：如时机不当，干扰误差；（3）接受方面的障碍。信息沟通网络使用各种沟通路径所组成的结构形式，它直接影响到信息沟通的有效性。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通必须具备那几个基本条件？

【◆参考答案◆】：信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。基本条件：第一，沟通必须涉及到二人以上第二，沟通必须有一定的沟通客体，即信息情报等。第三，沟通必须有传递信息情报的一定方法，如语言、书信等。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织文化的类型有哪几种？

【◆参考答案◆】：（1）硬汉式组织文化；（2）"拼命干，尽情玩"文化；（3）攻坚文化；（4）过程文化。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一个组织形成的外围促成因素不包括（）。
A．领导人
B．成员的意愿
C．资本的注入
D．双方的沟通

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果一个企业的一二把手都是优秀的领导，但是却纷争不断，你认为原因是什么？内部怎么解决？

【◆参考答案◆】：一二把手都是领袖型人才，不符和领导班子组建原则。内部解决办法：通过培训和学习，使二把手调整心态，改变工作思路，进入副手角色，贯彻落实一把手经营理念，作好企业内部具体工作。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 主管人员的层次划分是指（）
A．内层外层
B．深层浅层
C．表层里层
D．上中下层

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导工作及含义。

【◆参考答案◆】：领导工作：是对组织的群体和个体成员的行为，进行引导和施加影响的活动过程。其目的是使他们能自觉自愿并有信心地为实现组织既定目标而努力。其含义是：1、领导工作的中心是调动人的积极性和创造性，处理好人际关系，也是管理的核心问题。2、领导工作是管理五大职能中的重要职能。3、领导工作的实质是运用有关理论与方法，以及指导、激励、沟通等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境变化，以保证组织目标的实现。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在纠偏措施的选择和实施过程中要注意哪些问题？

【◆参考答案◆】：使纠偏方案双重优化。充分考虑原先计划实施的影响。注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑。