(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说权变是管理中唯一不变的管理手法？

【◆参考答案◆】：权变就是相机而变；权变强调管理者应根据具体环境条件的不同采取不同的对策；组织处在一个开放的系统中，与环境互动；环境是多变的，不存在一种普遍适用的最佳管理模式。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 管理学研究生产力方面的内容包括（）
A．组织中人、财、物的配置问题
B．调动各方面积极性与创造问题
C．环境适应问题
D．产权问题
E．寻求最佳经济效益与社会效益问题

【◆参考答案◆】：A, E

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述制定控制标准的方法。

【◆参考答案◆】：统计标准：利用统计方法来确定预期结果。经验标准：根据经验和判断来估计预期结果。工程标准：在客观的定量分析的基础上建立标准。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？

【◆参考答案◆】：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重要手段，不可不控制；同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的控制，另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理考虑控制的度。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 系统特性中有效的管理总能带来1+1＞2的效果是指系统的（）
A．控制性
B．目的性
C．整体性
D．开放性

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制标准的制定要求。

【◆参考答案◆】：便于对各部门的工作进行衡量。有利于组织目标的实现。应与未来的发展相结合。应尽可能体现出一致性。应是经过努力可以达到的。应具有一定的弹性。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简要介绍彼得•德鲁克关于管理概念的观点。

【◆参考答案◆】：管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。⑴管理与所有权、地位或权利完全无关；⑵管理是专业性的工作；⑶管理人员是一个专业的管理阶层；⑷管理的本质和基础是执行任务的责任。这一观点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述权变学派的主要观点。

【◆参考答案◆】：权变学派是其它各种管理理论学派的综合。该学派认为在任何情形下都是最好的管理方法是不存在的，必须在特定的。情景变量条件下考虑何种方案最为有效，应因时因地因人而异。该学派认为影响管理的普遍常见的情景变量主要有：①组织规模，②技术常规性，③环境的不确定性，④个体差异。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 管理学的第二次大转折发生于（）
A．19世纪末
B．产业革命
C．第二次世界大战中军需准备时期
D．第二次世界大战后电子技术迅速发展时期

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面？

【◆参考答案◆】：1、获利能力：利润和利润率是衡量企业经营成败的综合标志；2、市场地位：市场地位是指对企业产品在市场上占有份额的要求。它是反映企业的竞争实力的一个重要标志；3、生产率：生产率标准可以用来衡量企业各种资源的利用效果，其中最重要的是劳动生产率指标；4、产品引导地位：技术先进水平和功能完善程度，需定期评估；5、人员发展：要制定和实施人员发展规划；6、员工态度：员工的工作态度对企业目前的成果和未来的发展有着非常重要的影响，要以科学的方法来测定；7、公共责任：据有关部门的调查进行调整；8、短期目标与长期目标的平衡：要统筹长短期关系，兼顾短期利润与长期的需要。