(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果一个企业的一二把手都是优秀的领导，但是却纷争不断，你认为原因是什么？内部怎么解决？

【◆参考答案◆】：一二把手都是领袖型人才，不符和领导班子组建原则。内部解决办法：通过培训和学习，使二把手调整心态，改变工作思路，进入副手角色，贯彻落实一把手经营理念，作好企业内部具体工作。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在我国推进管理规范科学化的最大难点不存在于（）。
A．文化上
B．思想观念上
C．经济上
D．人力保障上

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义？

【◆参考答案◆】：泰罗的科学管理原理提出于20世纪初，它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具，并且通过选拔一流的人员，采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。从中国的具体国情来看，我国的很多企业，尤其是国企，基础性的管理工作还是很不规范，存在众多的凭经验、靠运气的现象因此，应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法，还是很有借鉴意义的。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的五大基本职能是（）
A．计划、组织、协调、领导、控制
B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
C．计划、协调、指导、人员配备、控制
D．组织、人员配备、指导与领导、控制、协调

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织文化的基本内容。

【◆参考答案◆】：（1）从组织文化的形式来看，其内容可以分为显性和隐性两大类。（2）组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神性行为为表现形式的，通过直观的视听器官能感受到的，又符合组织文化实质的内容。它包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面。（3）组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的组成部分，直接表现为精神活动，直接具有文化的特质。组织文化的隐性内容大致包括组织哲学、价值观念、道德规范组织精神等。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 认为“管理就是决策”的学者是（）
A．赫伯特•A•西蒙
B．小詹姆斯•H•唐纳利
C．弗里蒙特•E•喀斯特
D．托尼•布洛克特

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在薄壁轴承的下列优点中，最重要的是（）
A．A.互换性好B.质量轻，造价低C.抗疲劳强度高D.散热快

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 当把管理过程或活动看作实体的系统时，它具有如下几个特征（）
A．整体性
B．目的性
C．开放性和交换性
D．相互依存性
E．控制性

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述反映企业竞争实力的指标。

【◆参考答案◆】：反映企业竞争实力的指标主要有：销售增长率。（纵向指标）市场占有率。（横向指标）产品的获利能力。（持续指标）

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导的实质是什么？

【◆参考答案◆】：领导就是带领群众实现共同的组织目标的各种活动的过程。因此，领导的实质就是如何管理好人，以实现组织目标的过程。