(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 值班人员不应该做（）.

【◆参考答案◆】：签发文件

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] （）不是办公室事务管理的特征

【◆参考答案◆】：决策性

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在公文办理程序中，能充分体现秘书部门在办文办事中出谋献策，变被动服务为主动服务，发挥参谋助手作用的环节是什么？

【◆参考答案◆】：拟办

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某公司成立三周年，准备举行大型宴会，办公室人员应该如何做好准备，要做哪些工作？

【◆参考答案◆】：(1)客人的选择.确定名单,再请上司核定.(2)确定时间.如果是涉外宴请,宴请时间应该按照国际惯例,征询客人的意见,要避免选择对方的重大节假日.(3)会场的选择.要考虑宴会的性质,客人的数目,以及预算费用等,考虑宴会的形式与气氛等。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 函属于上行文还是平行文？

【◆参考答案◆】：平行文

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] （）类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。

【◆参考答案◆】：圆桌型

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（）。
A．时间
B．便利
C．经济
D．爱好

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 文员如果误拆了非本公司的信，应该（）。
A．在信封上注明"误拆"，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去
B．在信封上注明"误拆"，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去
C．在信封上注明"误拆"，把信重新封好并退回去
D．写上"查无此人"，并把信重新封好退回去

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 上司即将于2003年6月去美国一家公司参观考察，在此之前，他从未走出过国门。请问：1.秘书应该在近期为他办理那些出国手续？如何办理？2.秘书要提醒上司注意哪些问题？ 3.上司对黄皮书了解不多，请帮助他解释一下。

【◆参考答案◆】：分析及要点：办理护照。上司出差因该属于因公护照，因该到所在的省市自治区外事办公室办理。办理签证。上司属于公务签证，要在出发前留出充裕的时间到美国大使馆或领事管办理。如果要途径他国，还要办理过境签证。办理保险。办理"黄皮书"。告诉上司持单位介绍信去所在省市卫生检疫站注射疫苗，并领取"黄皮书"。办理出境登记卡，到户口所在地办理临时出国登记手续，如果出国时间超过6个月，还需注销长住户口。带上办理完毕的饿所有证件和证明，到护照颁发机关领取第二张"出境登记卡"，凭此购买国际机票。"黄皮书"略。