(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量仲裁的作用是什么?

【◆参考答案◆】：①产品质量关系到人民的物质利益和人身财产安全，通过对产品质量纠纷正确、及时的裁决，保护了消费者的合法权益，增强消费者保护自我的意识，并起到对社会宣传和教育作用②通过质量仲裁，同样保护生产者、销售者的正不利益，制裁侵害行为，严肃了社会主义法制，同时促进企业的产品质量管理工作，保证和提高产品的质量③随着对外开放的不断发展，国内外有越来越多的产品打入国际市场，产品存在的质量问题及由于产品引起的纠纷的裁决也将影响到我国在国际贸易中的信誉

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为（）
A．战略质量计划
B．战略计划
C．方针管理
D．方针目标管理

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 组合化是把各种概念组合起来创造新的知识体系的过程，这个过程的知识转换是（）。
A．从内隐知识到内隐知识
B．从内隐知识到外显知识
C．从外显知识到外显知识
D．从外显知识到内隐知识

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] "隐含的要求"是顾客和其它相关方的（）
A．合同约定
B．法规
C．共同协商
D．惯例

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 设计再鉴定

【◆参考答案◆】：也称事后评审，为了确保设计的持续有效，应定期对产品进行评价。其中包括根据现场经验、现场使用情况的调研或新工艺和新技术，对顾客的需要和技术规范进行复审。评价时还应考虑过程的修改，应保证更改不能导致产品质量的下降。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品的社会需求分析

【◆参考答案◆】：通过了解顾客现实的和隐含的需求以及顾客对产品的改进意见，确定产品的质量等级、数量、价格以及投放市场的时间。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 统计方法

【◆参考答案◆】：有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题作出一定结论的方法。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在对测量系统进行改进时，从头做起比从现有的系统出发要好。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 任何一个产品的研制、开发必然受到（）因素的制约。
A．技术条件
B．社会需求
C．环境条件
D．国际形势
E．国家政策

【◆参考答案◆】：A, B, C