(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请你用公平理论简析某些企事业单位“大锅饭”的不合理性？

【◆参考答案◆】：公平理论主要研究报酬对人们工作积极性的影响。它认为：员工首先思考自己的收入与付出的比率；将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较，若相同则为公平，否则就会产生不公平感；员工会通过一些手段和方法对不公平感进行纠正。"大锅饭"是一种"干与不干、干多干少、干好干坏一个样"的平均主义，既不合理，也影响了员工的工作积极性。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 管理作为一门艺术，是强调管理的（）
A．实践性
B．精确性
C．系统性
D．理论性

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一般来说，主管人员的选聘有两种方式，它们是什么？请分别说明它们各自的适用条件。

【◆参考答案◆】：①选聘主管人员有两种方式：从组织内部选聘和从组织外部招聘。②一般来说，从组织内部选聘适应于对工作连续性要求较强的部门或行业，便于被聘者迅速开展工作；③从组织外部选聘适应于组织增加了新的业务，而这种新业务与组织原有业务联系尽大的情况下。④这两种方式各有长短，具体操体时要视具体情况而定。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是（）
A．两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料
B．两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产
C．两个人以上的集体活动和一致认可的目标
D．E．一定数量的生产资料和一致认可的目标

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？

【◆参考答案◆】：（1）目标和宗旨。任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。（2）人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构（3）职责与职权。职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。它实质上是一种上下级的关系。职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。（4）协调。在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。良好的人事管理对实现有效协调非常重要。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者与管理者的区别是什么？

【◆参考答案◆】：（一）范围：从一般的意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。（二）作用：管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标，创造态势、开拓局面等方面。（三）从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结果进行监督检查。（四）功能：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 采用事业部制应具备的基本条件有哪些？

【◆参考答案◆】：采用事业部制应具备的基本条件有（1）各事业部间应当相互依存，而不是生拉硬凑在一个公司中（2）具备按专业化原则划分事业部的条件（3）保持控制事业部间的适度竞争（4）用于更长期角度的考虑（5）具备良好的外部环境。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？

【◆参考答案◆】：创业型管理者富有创新精神，敢冒风险，善于进行非程序性、战略性的决策；守业型管理者追求稳定，规避风险，擅长对正规组织的驾驭。在企业的不同发展时期，对管理者类型有不同的要求。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________,________和________。

【◆参考答案◆】：技术技能；人际技能；概念技能

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员培训的具体目标是什么？

【◆参考答案◆】：1.传递信息：熟悉公司经营业务；2.改变态度：按组织认同的行动准则工作；3.更新知识：对知识及时补充更新；4.发展能力：提高管理能力。