黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告推销员,但既然说与李总有约也不好点破他的造访目的,接过名片一看,果然是某家杂志广告部黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告推销员,但既然说与李总有约也不好点破他的造访目的,接过名片一看,果然是某家杂志广告部

习题答案
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黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告推销员,但既然说与李总有约也不好点破他的造访目的,接过名片一看,果然是某家杂志广告部

(1)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告推销员,但既然说与李总有约也不好点破他的造访目的,接过名片一看,果然是某家杂志广告部的业务经理,遇到这种情况,秘书该怎么处理?

【◆参考答案◆】:分析及要点:①热情友好的招待。②询问对方是否与上司有约。③以上司有会或没有时间为由搪塞推脱掉来客。④如果对方执意要见上司,可以直接向上司请示,如果得到回答"不见",可以委婉地把另外一家公司推荐给对方,并向对方索取名片,表示会将名片转交上司,并在适当时候与对方相约。⑤待对方走后,立刻给推荐公司打电话,具体告之个人情况,作好应付工作。

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 轻型直流输电技术主要适用于哪些场合?()
A.清洁可再生能源接入电网
B.大容量远距离输电
C.交流电网间非同步互联
D.向偏远小负荷地区供电

【◆参考答案◆】:A, C, D

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()。
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D.可以按照文员自己的习惯进行工作

【◆参考答案◆】:D

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用()

【◆参考答案◆】:按通讯者特征立卷

(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷?

【◆参考答案◆】:(1)文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷,称为"立卷特征";(2)按问题特征立卷;(3)按作者特征立卷;(4)按文种特征立卷;(5)按时间特征立卷;(6)按地区特征立卷;(7)按通讯者特征立卷;(8)在运用六个特征立卷时,需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷。

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 即使客观形势发生变化,也不应变更档案的密级、期限。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应()。
A.不理睬
B.不征求主持人意见,停止笔录
C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机
D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机

【◆参考答案◆】:D

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 上司即将于2003年6月去美国一家公司参观考察,在此之前,他从未走出过国门。请问:1.秘书应该在近期为他办理那些出国手续?如何办理?2.秘书要提醒上司注意哪些问题? 3.上司对黄皮书了解不多,请帮助他解释一下。

【◆参考答案◆】:分析及要点:办理护照。上司出差因该属于因公护照,因该到所在的省市自治区外事办公室办理。办理签证。上司属于公务签证,要在出发前留出充裕的时间到美国大使馆或领事管办理。如果要途径他国,还要办理过境签证。办理保险。办理"黄皮书"。告诉上司持单位介绍信去所在省市卫生检疫站注射疫苗,并领取"黄皮书"。办理出境登记卡,到户口所在地办理临时出国登记手续,如果出国时间超过6个月,还需注销长住户口。带上办理完毕的饿所有证件和证明,到护照颁发机关领取第二张"出境登记卡",凭此购买国际机票。"黄皮书"略。

(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 下列属于美国总统的直属机构的是()。

【◆参考答案◆】:白宫办公室

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