(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 概述软件安全问题。

【◆参考答案◆】：软件安全为为两个方面：信息资产受到威胁，即非法复制等；软件应用安全问题（系统软件安全、应用软件安全和恶意程序及防治）

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下面属于信息技术支撑技术层的技术是（）。
A．计算机技术
B．机械技术
C．新材料技术
D．生产自动化技术
E．电子技术

【◆参考答案◆】：B, E

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 人们把人类在认识自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识称为“（）”，有时也泛指这些经验和知识物化的结果；技术的本质或其存在的价值在于它能拓展人类器官的功能。

【◆参考答案◆】：技术

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下面选项中哪些是现代信息管理该活动的特点（）
A．信息传播与交流的方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络媒介相继出现；
B．信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C．信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；
D．信息管理的主体主要是官方指定的官员。

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息资源规划的产生原因。

【◆参考答案◆】：信息资源规划是对组织管理或经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。它是依据信息化战略规划规定的组织信息化体系架构，从全局角度厘清现有业务和未来业务所需信息资源的各类和数量，对数据架构进行细化，并建立数据标准，为后续信息系统的规划和开发工作奠定基础。信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。假如抛开信息资源规划，直接设计开发信息系统，会使信息系统由于缺乏规范的数据表达而不断推翻重来，造成极大的资金浪费。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有（）
A．A.从分散向集成环境协调转变B.从信息服务向知识服务转变C.从动态服务向静态服务转变D.从竞争服务向常规服务转变E.链接服务协作团队模式的形成

【◆参考答案◆】：A, B, E

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息输入技术

【◆参考答案◆】：网络输入技术：通过计算机网络，以通信方式从另一工作站或另一个网络系统获取信息的方式称为网络输入。网络输入大致包括两种形式：一是不规则的网络输入，在不违反知识产权法的前提下，由信息工作者通过网络检索到所需要的信息，经过编辑后存入本地计算机，这种方式的使用范围很广，但随意性较大，自动化程度不高；另外一种方式是规则的网络输入，只适合在有共同的数据交换规范的特定部门之间使用，如文献情报部门可通过Internet检索某个书目中心的MARC数据，利用专用软件将检索到的数据套录到本地计算机中的图书馆自动化软件系统中去。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] ERP能够为企业带来哪些效益？

【◆参考答案◆】：（一）定量的效益（1）降低库存投资：降低库存量，可以降低20%~35%；降低库存量管理费用：仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗等；减少库存损耗（2）降低采购成本；（3）提高生产率：提高直接劳动生产率：生产线生产率平均提高5%~10%，装配线生产率平均提高25%~40%；提高间接劳动生产率：可以提高25%；减少加班：可以减少50%~90%（4）提高客户服务水平（5）增加利润（6）增加现金总收益（二）定性的效益（1）提高工程开发效率、促进新产品开发（2）提高产品质量（3）提高管理水平（4）为科学决策提供依据（5）充分发挥人的作用（6）提高企业生活质量（7）潜在影响（8）提供更多的就业机会

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 直接交流与社会代理交流的区别？

【◆参考答案◆】：（1）直接交流是S-R的直接联系，它的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入。（2）直接交流中，源信息或需求信息是直接沟通的，是S或R的直接联系，其信息内容不会受到社会系统的干预和控制，如面谈等。（3）S-R直接交流时，都是共时交流，而社会代理交流中，既有共时交流，又有历时交流，历时交流又有回溯式和未来式两种，其信息传递的时间范围及空间范围都比较大，且能有效地对S、R进行匹配，提高信息传递的效率。（4）直接交流是S-R关系，社会代理是S-A-R关系，但S-A-R关系可以转换成为S-R关系，因为A是代理者。（5）当A出现多级代理时，根据其传递性特点，可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息方法包括两个基本的方面，即（）方法和（）方法。

【◆参考答案◆】：信息分析；信息综合