(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 霍顿和马钱德的信息资源管理理论有哪些要点？

【◆参考答案◆】：马钱德和霍顿是IRM理论的奠基人、最有权威的研究者和实践者。她们关于IRM的理论要点有：（1）信息资源与人力、物力、财力等自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源。（2）IRM包括数据资源管理和信息处理管理。（3）IRM是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的急增、各级管理人员获取有序的信息和快速简便处理信息的迫切需要。（4）IRM的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力，来提高管理的效益

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 企业档案室既是企业信息资源又是（）。

【◆参考答案◆】：企业信息机构

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 从（）处理到（）处理再到（）管理，反映了信息管理的形成和实践

【◆参考答案◆】：数据；信息；信息

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 知识管理的主要目标是？

【◆参考答案◆】：改善组织或机构获取、共享和利用知识的能力。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 逻辑分析方法是什么？常用逻辑分析方法有哪些？

【◆参考答案◆】：信息分析中的逻辑分析方法是建立在逻辑推理和辩证分析的基础上，根据已知信息，运用分析与综合、演绎与归纳、相关和比较等一系列逻辑思维手段来揭示研究对象的本质、发展规律和因果关系。常用逻辑分析方法包括比较法、分析与综合、推理等。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 组织外部的信息交流可以分为（）和向外界输出信息两个方面。

【◆参考答案◆】：组织从外界输入信息

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 目前向因特网上传信息一般采用哪种方式？（）
A．WWW
B．Telnet
C．FTP
D．Gopher

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 公钥基础设施（PKI）

【◆参考答案◆】：是一个基于公钥加密技术的安全技术体系，它是硬件产品、软件产品、策略和过程的综合体，其核心任务是创建、管理、存储、分配和吊销用户的数字证书。

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 控制论

【◆参考答案◆】：控制论是研究控制系统的理论，由维纳创立。基本原理：控制是事物之间的一种不对称的相互作用，系统之间构成控制关系必然存在一个或几个主控事物或控制者，同时也存在一个或多个被控事物或控制对象。通过控制者对被控对象的主动施加作用实现控制过程。