(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息检索评价。

【◆参考答案◆】：（1）检索系统评价：①信息源评价。②信息组织管理。③系统功能评价。④输出结果评价。⑤用户接口。⑥系统技术支持。（2）检索效果评价：㈠评价检索结果好坏的指标：①查全率②查准率；㈡测量检索误差的指标：①漏检率②误检率；㈢基于用户的评价方法：①覆盖率②新颖度；㈣其他：①错检率②相关率。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？

【◆参考答案◆】：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供定购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供"推送"服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 学习型组织

【◆参考答案◆】：组织环境的变化导致组织不断变革。学习型组织就是指那种能认识环境、适应环境，进而能动地作用于环境的有效组织。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息管理的基本原理。

【◆参考答案◆】：1.信息增值原理2.信息管理服务原理3.信息管理的增效原理4.市场调节原理5.依法管理原理

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述电子政务的应用模式。

【◆参考答案◆】：1、G2G——政府间的电子政务G2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，这些政务应用系统主要运转在政务内网和政务专网上。2、G2B——政府对企业的电子政务G2B指政府通过电子网络系统精简管理业务流程，快捷地为企业提供各种信息服务，这些业务主要运转在政务外网上。3、G2C——政府对公民的电子政务G2C是指政府通过电子政务网络系统为公民提供的各种服务，这些服务主要运转在政务外网上。网络文化特征：（1）自由交互；（2）个性发展。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 有关信息系统的特点不正确的是（）
A．涉及的数据量大
B．绝大部分数据是不持久的
C．数据为多个应用程序所共享
D．信息系统可以向用户提供信息检索、统计报表

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 有关软件安全问题，不正确的是（）。
A．软件安全问题包括信息资产受到威胁和软件应用安全问题
B．软件应用安全问题可以软件备份安全管理和软件代码安全管理两个方面
C．系统软件安全分为操作系统安全和应用支撑软件安全两类
D．恶意程序的防治包括防护和治理两方面，应该采取管理与技术相结合地方法

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息资源的采集方法主要有：一是采购法；二是交换法；三是（）；四是网络法。

【◆参考答案◆】：调查法

(9)【◆题库问题◆】：[单选] URL指的是（）
A．制定网上信息资源地址的统一命名方法
B．超文本传送协议
C．超链接
D．宽带接入技术

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 实在信息

【◆参考答案◆】：指某个事物实际所具有的信息。