(1)【◆题库问题◆】：[单选] 关于企业补充医疗保险，以下描述不正确的是（）。
A．是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上进行的
B．国家给予政策鼓励
C．强制企业举办或参加
D．是一种补充性医疗保险形式

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括（）。
A．客户罹患重大疾病和慢性病
B．身体伤残
C．失去双亲的未成年人受益人
D．身故客户的家庭

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司不提供建工险满期终止短信提醒。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。

【◆参考答案◆】：缴回

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）
A．7*24小时全天候服务
B．仅在工作日服务
C．仅在节假日服务
D．以上选项均错误

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于公民死亡时可以作为遗产的是（）。
A．公民的收入
B．公民的房屋、储蓄盒生活用品
C．公民的林木、牲畜和家禽
D．公民的文物、图书资料
E．法律允许公民所有的生产资料
F．公民的著作权、专利权中的财产权利

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。
A．短信服务平台
B．公司官方门户网站
C．短信平台
D．柜面服务

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 急性心肌梗塞的临床表现（）。
A．肌酶或肌钙蛋白呈符合急性心肌梗塞的动态性变化；
B．心电图改变提示急性心肌梗塞；
C．急性胸痛；
D．发病90天后，经检查证实左心室功能降低，如左心室射血分数低于70%。

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于法人承保基本原则描述正确的是（）。
A．报价前置原则。根据风险评估，合理报价
B．流程管理原则。法人承保人作业员必须严格按照规定的流程完成工作，不得随意改变顺序
C．制度管理原则。法人承保作业流程均有相应的作业规范和制度文件，作业人员按照规范和制度文件严格执行
D．时效管理原则。遵循及时性原则，合理安排作业人员，保证法人承保时效

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 根据公司规定，保险合同生效规则确定为（）。
A．投保日期
B．交费日期
C．公司收取保险费、同意承保并签发保险单的次日零时
D．签收日期

【◆参考答案◆】：C