(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（）。
A．在缺失保障的情况下，如果重大灾难发生，则会发生对人生、对家庭巨大的，甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利，可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划
B．保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活，保险投资着重于补偿经济损失，而非增加收益
C．保险销售过程中，业绩是最重要的，为了完成业绩，可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险
D．购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于保险叙述正确的是（）。
A．在保险的销售过程中，保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划，在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B．客户需要购买寿险产品，如果预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
C．客户需要购买寿险产品，如果预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险，预算仍然不够，可以考虑团体寿险，尽量不要减少客户所需的保险额度
D．如果客户目前的保费预算非常低，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 家庭形成期的客户，处于家庭主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车；夫妇双方年纪较轻，健康状况良好；随着家庭的形成，责任感和经济负担的增加，保险意识和需求有所增加。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A．转移家庭购买车、房的财务风险的定期寿险
B．意外、基本的健康医疗险是保障的重点
C．处于家庭和事业的新起点，可购买适量的投资型保险产品回避风险
D．不需要购买保险

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 被保险人于两家保险公司投保医疗险，若被保险人实际发生保险责任内医疗费用10000元，若不存在分割的情况下，两家保险公司均可赔付8000元，根据损失补偿原则的相关规定，以下哪种说法正确（）
A．两家保险公司赔付金额合计不应超过10000元
B．两家保险公司赔付金额合计不应超过16000元
C．两家保险公司赔付金额合计不应超过18000元
D．两家保险公司赔付金额合计不应超过20000元

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 富裕人群本身拥有强大的经济基础，无需健康保障。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 个人及家庭损失是指因遭受（）而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A．意外风险事故
B．自然灾害
C．收入损失
D．精神损失

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 网站服务不可办理的项目（）
A．新渠道产品购买
B．理赔定点医院查询
C．红利通知书下载
D．在线预约业务员

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一个孩子的基础教育成本，从早教开始，经历小学、初中、高中以及大学的教育经历，累计要花费（）。
A．187000元至202000元
B．187000元至220000元
C．178000元至202000元
D．178000元至220000元

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不是风险回避的劣势的是（）。
A．消极的回避风险意味着放弃利益
B．回避一种风险的同时有可能产生其他新的风险
C．有些风险是无法回避的
D．所有风险都是可以回避的

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 遗赠与遗嘱继承的不同之处是（）。
A．受遗赠人与遗嘱继承人的主体范围不同
B．受遗赠权与遗嘱继承权的客体范围不同
C．受遗赠权与遗嘱继承权的行事方式不同
D．受遗赠人与遗嘱继承人取得遗产的方式不同

【◆参考答案◆】：A, B, C, D