(1)【◆题库问题◆】：[单选] 信息的呈现顺序对沟通（）。
A．没有影响
B．不知道
C．会产生一定影响
D．起决定作用

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 文化创新是一个社会得以延续和发展的内在依据，其主要表现形式为（）。
A．发现和变迁
B．发明和传播
C．吐故与纳新
D．破坏与重建

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 教师讲授的过程中停下来开始提问，这是一种（）
A．单向沟通
B．交叉沟通
C．上行沟通
D．双向沟通

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 自我概念形成的信息来源是（）、（）、（）、（）

【◆参考答案◆】：他人的反馈；反射性评价；根据自己的行为来推断；社会比较

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 习得无助的归因含义

【◆参考答案◆】：当人们感到他们不能控制事件的发生时，他们想知道为什么。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 互惠规范

【◆参考答案◆】：期望帮助他人后，能够增加他们将来帮助我们的可能性。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 探照灯效应

【◆参考答案◆】：
高估自己的行为和外表在他人眼中的显著程度的倾向。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 自我观念是与他人交往过程当中根据他人对本人的评价反应而发展的.米德指出这个他人是指个体所属的（）
A．社会环境
B．人际圈子
C．社会群体
D．工作场所

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] “北方人身材魁梧，豪爽率直；南方人身材矮小，灵活精明”。这种人际印象的偏见称为（）。

【◆参考答案◆】：定型

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述产生“旁观者效果”的原因。

【◆参考答案◆】：（1）在紧急情况下，他人的在场会起到抑制作用；（2）其他旁观者的无动于衷会对我们产生"别人不管，我为什么要管"的暗示；（3）他人的冷漠会使你产生情境没有什么危急的错觉；（4）他人在场会"削弱"我们自身的责任感，即产生"责任分散"的结果。