(1)【◆题库问题◆】：[多选] 产品构思可由（）人员提出。
A．技术人员
B．管理人员
C．销售人员
D．生产工人
E．顾客

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] B类不合格

【◆参考答案◆】：易于造成故障或大大降低单位产品预定实用性的缺陷。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 过程

【◆参考答案◆】：是指为了达到预定学习效果而采取的一系列操作或活动，是一个包括输入、行为和输出的序列。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。
A．质量体系认证或合同目的
B．指导内部质量体系审核工作
C．组织追求顾客满意和寻求改进的机会
D．指导改进质量管理体系审核方法
E．所有的组织

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 供应商计划过程的核心在于识别顾客和评估这些顾客对于目标商品的现时需要和未来需要。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 树图

【◆参考答案◆】：又叫系统图。表示某个质量问题与其组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所采取的最适当的手段和措施的一种树枝状示图，亦是一种倒立树状逻辑因果关系图。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 直接质量成本由（）构成。
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．鉴定成本
D．预防成本
E．无形成本

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是（）
A．统一的购买
B．建议的供应策略
C．供应商基数的缩减
D．占有成本数据

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 工序检验

【◆参考答案◆】：在某加工工序完毕后进行的检验，其目的是防止不合格的半成品流人下道工序。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 各类砌体轴心抗压强度主要取决于块体和砂浆的抗压强度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确