(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（）。
A．用后跟着地走路
B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C．男性在任何场合都可戴着手套握手
D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 文员进言是指什么？进言具有什么作用？方法和要求是？

【◆参考答案◆】：进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝。它不同于工作上发生疑难或处理权限问题而提出的请示，也有别于例行工作制度所规定的报告，或应上级要求而作的汇报。进言具有以下作用：①.参谋作用，主动向上司提出意见、建议。②.补缺作用，上司在工作难免有疏忽，文员看到及时提出拾遗。③.增进关系作用，文员适当的进言，形成与上司经常、非正式的思想交流，有利益建立上下级关系。进言要求：①.适事，反复思考确实认为合理的事；②.适时考虑时机，重要的事、紧急的事应立即进言。一般的事要看上司空闲，心情好进言；③.适地，要看场合；④.适度，要注意掌握分寸。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（）。
A．不理睬
B．不征求主持人意见，停止笔录
C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机
D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 按内容，简报可以分为哪些？

【◆参考答案◆】：思想动态简报、工作简报、会议简报

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？

【◆参考答案◆】：(1)命令(令)；(2)决定；(3)公告;通告；(4)通知、通报；(5)议案；(6)报告；(7)请示；(8)批复:意见；(9)函；(10)会议纪要。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作？

【◆参考答案◆】：(1)整理好旅行过程中所有的单据,凭证,送上司审阅,签字后向财务部门报销,或者结算预支的出差费用(2)回到公司上班后,应将出差过程以及有关事务写出工作汇报.如果是与上司同行的,可根据上司的原始记录整理出报告,送上司过目或批准,然后存档备案(3)尽快恢复正常工作和生活状态,继续做旅行前未完的工作(4)把在出差时结识的有关人士,单位等情况做好记录,以便将来有用(5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员,分别去函或去电表示感谢。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确