(1)【◆题库问题◆】：[多选] 批评的艺术包括（）
A．批评从称赞和诚挚感谢入手
B．批评前先提到自己的错误
C．间接提醒他人注意自己的错误
D．领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误
E．让别人保住面子

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 归因的偏差包括（）。
A．首因效应与近因效应
B．基本归因错误
C．行动者和观察者偏差
D．防御性归因偏差

【◆参考答案◆】：B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 目标手段相互依赖理论的含义包括（）。
A．当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系
B．当不同个体的目标与手段之间存在消极的或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系
C．个体行为的目标或手段与他人行为的目标或手段之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用
D．当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系

【◆参考答案◆】：A, B

【◆答案解析◆】：首先，目标手段相互依赖理论的含义是个体行为的目标或手段与他人行为的目标与手段之间如存在相关或依赖关系，就会产生相互作用。该含义可以分为两方面来说明，也就是包括以下两个方面：①当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。②当不同个体的目标与手段之间存在消极的或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。所以该题目应该选AB。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 优势反应强化说是（）用来解释社会促进与社会抑制现象的理论
A．查容克
B．勒庞
C．海德
D．阿西

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
A．助人行为
B．亲社会行为
C．反社会行为
D．利他行为

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 影响到从众行为发生的群体因素包括群体的一致性、群体的规模、群体的凝聚力和（）
A．成员在群体中的地位
B．成员年龄
C．群体性质
D．个人意愿

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下面有关模仿说法正确的是（）。
A．模仿是愚蠢的重要表现
B．模仿实质上就是一种文化的传播、流行过程
C．模仿同时也是一种社会学习的过程
D．模仿是聪明的重要表现

【◆参考答案◆】：B, C

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 去个性化

【◆参考答案◆】：在群体的保护下，个体违反在正常社会情境下的社会准则，作出事后感到惭愧和后怕的事情来，这种现象被社会心理学称做去个性化。也指个人在群体中会不顾及自己的行为，而与群体活动表现出一致。也指个体在群体中失去了理性，放弃对自己的控制，与群体统一起来

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 心理学家（）1957提出，群体一起来解决问题，具有个人所没有的特殊“脑力激励”作用，使人们找到更多、更具有新颖性和独创性的问题解决方法。
A．洛伦茨
B．多拉德
C．奥斯本
D．米尔格莱姆

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 简单的服从

【◆参考答案◆】：简单地服从是指个体保留他的个人观念而仅仅改变其公开行为。